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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2015

WWE 因一份录音带文本解雇了胡克·霍根——并将其从所有地方抹去

当霍根使用种族蔑称的录音带文本曝光后,WWE 在一天内终止了他的合同——商品、名人堂页面全部移除

WWE · 胡克·霍根 · 2015-07-24

怎么回事

2015 年 7 月 24 日,RadarOnline 和《国家询问报》联合报道公布了胡克·霍根使用种族蔑称的录音带文本,音频录制于 2012 年。同日,WWE 终止了与特里·博莱亚——这个它用数十年打造为职业摔跤面孔的男人——的合同。

WWE 声明称:「WWE 终止了与特里·博莱亚(又名胡克·霍根)的合同。WWE 致力于接纳和尊重所有背景的人,正如我们全球员工、表演者和粉丝的多样性所证明的那样。」公司将他的名字从其网站移除,从 WWEShop.com 下架他的商品,删除他的名人堂页面,并停播有他出镜的《Tough Enough》剧集。

霍根道歉称:「八年前我在一次谈话中使用了攻击性语言。我使用那种攻击性语言是不可接受的;没有任何借口;我为此道歉。」他将自己的退出称为辞职,他的律师表示他在报道曝光前一日已辞职——而 WWE 声明称是被解雇。

为什么会这样

  • 种族蔑称录音带文本使每一次未来的演出都成为公开争议——一个面向家庭的娱乐帝国无法在录音带持续传播的同时保留其最大明星
  • 彻底清除是关键:删除他的名字、商品和名人堂页面将合同决定转化为一次可见的品牌重置
  • 被解雇还是辞职成为当天的措辞之争——双方都知道这个用词的商业价值
代价合同终止;网站、商品和名人堂被清除代价高昂

教训

一个媒体帝国可以在一天之内铲除并抹去其最大明星——抹除得越彻底,信号就越清晰——而随之而来的道歉什么也改变不了。

后来呢

原始音频直到 2016 年 4 月才公开曝光——解雇仅依据录音带文本。霍根就 Gawker 发布的 2012 年录音带节选提起的单独诉讼,同年晚些时候以对 Gawker 的 1.4 亿美元陪审团裁决告终,该网站于 2016 年 8 月关闭。WWE 的决定成为一天内解除合同的范本。

资料来源

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