沃尔玛和 Kohl's 多年把粘胶纤维当「竹纤维」卖——FTC 罚了它们 550 万美元

多年以来，沃尔玛和 Kohl's 销售标为「竹纤维」（bamboo）的床单、毛巾和家用纺织用品，其中一些被宣传为环保——「不含有害化学物质」、使用清洁无毒的原料生产。FTC 表示，实际上这些产品是合成粘胶纤维：竹子通过一个使用有毒化学品、并产生有害污染物的过程溶解成纤维。依据《纺织品法》，标签必须标明产品所含的纤维；而由竹子制成的粘胶纤维并不含竹纤维。

2022 年 4 月 8 日，美国司法部代 FTC 在华盛顿特区联邦法院提起诉讼，指控两家零售商至少在 2015 年以来就违反了《纺织品法》和《FTC 法》——并且在 2010 年 FTC 发出警告之后仍继续虚假宣传。同一天双方和解：沃尔玛同意缴纳 300 万美元民事罚款，Kohl's 缴纳 250 万美元——合计 550 万美元，是当时针对虚假竹纤维营销开出的最大罚单，通过 FTC 的违法行为处罚权做出。这些规定性命令永久性地禁止了这些欺骗性的绿色宣传。

FTC 把这一案件变成了它自己的消费者警示：如果「竹纤维」床单摸起来柔软丝滑，那竹子已经被化学处理成了粘胶纤维。对营销团队来说，先例波及面更广——零售商自己的绿色宣传，承担着与制造商同等的责任。