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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2010–2014

凡客年增 300%,定了 100 亿目标,然后淹死在库存里

中国最火的在线时装品牌四年扩到 300 个品类、13000 名员工。IPO 始终没来。库存始终没走。

凡客 · 2011-03

怎么回事

陈年 2007 年在北京创立凡客诚品,最初在网上卖男士衬衫。品牌爆发式增长:2010 年营收超过 20 亿元,同比增长 300%,靠的是 29 元印花 T 恤和韩寒、王珞丹代言的病毒式广告。广告文案风格成为全国性的 meme,被称为「凡客体」。凡客估值达到 30 亿美元。

2011 年 3 月,陈年定下当年 100 亿元营收目标——前一年实际的五倍。为了追它,凡客从衬衫扩到 300 个品类,涵盖女装、鞋、家居和配饰。员工膨胀到 13000 人。公司多轮融资超过 5 亿美元。

目标从未接近。到 2011 年底,凡客积压了 14 亿元未售库存,累计亏损近 6 亿元。计划中的 IPO 搁浅。接下来三年,公司卖掉了物流部门如风达快递、V+ 第三方平台和仓储业务。到 2016 年只剩一个挣扎的在线商城,靠雷军领投的 1 亿美元救命轮续命。

凡客试图重置,聚焦基本款——对标优衣库的 T 恤和衬衫——但品牌再也没有恢复地位。这家曾经中国最有价值的在线时装零售商,成了一个增长目标取代商业计划时会怎样的案例。

为什么会这样

  • 100 亿目标是用前一年的增长率乘出来的,没有问市场或供应链能不能交付五倍的量
  • 从衬衫扩到 300 个品类意味着凡客不再是一个有品牌的衬衫公司——而是一个有营销预算的库存公司,而库存卖不动
  • 病毒式的凡客体 campaign 创造了远超供应链履约能力的品牌认知,需求在凡客没有采购专长的品类里飙升
  • 30 亿美元估值和 5 亿美元融资移除了较小资本基础会施加的纪律:永远有钱做下一次扩张
代价14 亿库存;6 亿亏损;IPO 取消;资产变卖灾难级

教训

增长率不是战略。凡客 300% 的一年是一个尖峰,不是一条轨迹。目标把它当成了基线,组织按一家五倍大的公司建了起来。

后来呢

凡客作为一家卖基本款衬衫的小型在线零售商存活下来。陈年留任负责人。此案在中国商学院与 2011 年代其他垂直电商失败案例一起被引用,作为资本驱动的过度扩张的例子。

资料来源

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