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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2025

Trip 的「crafted for calm」:一款镁饮品说出了任何饮品都不能说的话

Trip 的黄瓜薄荷「Mindful Blend」广告称这款饮品能帮你平静下来并降低皮质醇——ASA 以任何饮品都不得作出的疾病声称禁了它。

Trip (TRIP Drinks) · 2025-07-16

怎么回事

2024 年 12 月 20 日,Trip 自家网站上的一个产品页面推广「Cucumber Mint – Mindful Blend Magnesium Drink(黄瓜薄荷·静心配方镁饮品)」,文案写着「Try me in the morning to help find some calm before a long day, or take a Trip to unwind when work is over」。更多文案称 Mindful Blend 系列的「viral ingredients(爆款成分)」——狮鬃菇(Lion's Mane)、L-茶氨酸和南非醉茄(ashwagandha)——有「镇定」作用,镁「reduces serum cortisol(降低血清皮质醇)」,饮品含「0g added sugar(0 克添加糖)」。

投诉人依据 CAP 准则中食品和饮料营销的规则提出质疑:15.1 条禁止营销声称食品或饮品可以预防、治疗或治愈人类疾病;15.1.1 条要求健康声称必须获得英国营养与健康声称登记册授权;15.6/15.6.2 条规范营养声称。

ASA 认定,「crafted for calm」和「simply help you feel calm」会让消费者相信这款饮品能减轻焦虑——这是名义之外的疾病声称,任何食品或饮品都不得作出。镁和血清皮质醇的说法是一种未获登记册授权的健康声称。「0g added sugar」也不准确,因为饮品的糖是天然存在的,违反了营养声称规则。

2025 年 7 月 16 日,ASA 支持了投诉。广告不得再次出现,Trip 被告知不得声称该饮品能预防、治疗或治愈人类疾病。Trip 表示,在寻求外部意见期间,它已经撤下了这些声称,并希望未来能重新使用。

为什么会这样

  • 平静是一种伪装成别的样子的健康声称:「helps you feel calm」读起来就是减轻焦虑,准则把暗示性的疾病声称当作疾病声称处理
  • 营养规则不在乎糖来自哪里:「0g added sugar」仍然是标签无法支撑的糖分声称
  • 科学可能支持一种成分,不等于法律允许一句声称:决定一款饮品能说什么的是登记册,而不是实验室
代价广告被禁;健康声称从网站上删除丢脸

教训

功能性声称需要许可,而不是机理。一个听起来合理的成分故事——镁、南非醉茄、皮质醇——只要不在授权名单上,就仍然是一句未获授权的声称。

后来呢

广告不得再次出现,Trip 不得声称该饮品能预防、治疗或治愈人类疾病。Trip 表示,在等待外部意见期间,它已经撤下了这些声称,并希望稍后重新使用。BBC 于 2025 年 7 月 16 日报道了这一裁决。

资料来源

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