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道达尔能源把净零雄心说得太漂亮,巴黎法院要求删掉相关说法
道达尔能源向消费者宣称自己要在 2050 年实现碳中和。巴黎法院认定部分表述有误导性,要求删除。
道达尔能源 · 2025-10-23
怎么回事
2021 年,道达尔能源改名并主推多能源战略,核心卖点是到 2050 年实现碳中和。这个说法让这家化石能源巨头在面向消费者时,能把自己包装成能源转型的关键角色,同时继续扩张和出售碳氢化合物。
法国环保团体提起诉讼,认为公司面向商业和消费者的宣传夸大了其气候路径的实际价值。2025 年 10 月 23 日,巴黎司法法院认定若干说法具有误导性,包括碳中和表述,以及把天然气和农用燃料说得过于干净的内容。
法院命令删除商业、广告和宣传材料中的误导性说法,要求公布判决,并判给 3 个协会每个 1 万欧元精神损害赔偿,另加 2 万欧元法律费用。道达尔能源则表示,大部分诉求被驳回,真正需要删除的只是其法国子公司客户网站上的 3 段文字。
为什么会这样
- 长期的企业雄心被包装成面向消费者的语言,法院于是把它当作营销宣传,而不是给投资者看的背景说明
- 这套话术把复杂的化石能源转型压缩成一个简单的净零承诺,容易让客户误判公司当前业务
- 天然气和农用燃料被描述成清洁的过渡工具,但缺少足够限定,环境收益听起来比实际更确定
- 绿色定位会把举证责任压到广告主身上:如果转型说法不能对消费者成立,就会变成法律风险
代价删除相关主张;赔偿和费用共 5 万欧元丢脸
教训
净零雄心一旦让客户看见,就会变成广告主张。只要商业模式还需要大量限定,营销就必须把这些限定说清楚。
资料来源
- Tribunal judiciaire de Paris — Decision in the TotalEnergies greenwashing case, 23 Oct 2025
- TotalEnergies — Clarification by TotalEnergies, 24 Oct 2025
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