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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2025

Tannico 的「特价」定价不低于 30 天最低价——意大利罚了它 15 万欧元

Tannico 的葡萄酒「促销」显示一个「原价」和一个折扣价——但折扣价往往比同页显示的 30 天最低价还贵。AGCM 罚款:15 万欧元。

Tannico · 2025-11-17

怎么回事

Tannico 是意大利大型线上葡萄酒零售商之一,它在网站和 App 上把大量酒款标成促销,打出「TUTTE LE OFFERTE」或「PROMOZIONE」之类的说法。展示页并排显示三个价格:当前的「促销」价、此前的标价(「Prima era」),以及该产品过去 30 天的最低价格。问题在于:在许多情况下,「促销」价等于甚至高于旁边显示的 30 天最低价。

意大利竞争监管机构 AGCM 在非正式要求其改变做法未果后,于 2025 年 5 月启动程序,认定该展示依《消费者法典》第 20、21、22 条以及第 17-bis 条——即实施欧盟价格标示指令的条款,参照欧盟法院在 Aldi 案(C-330/23)中的裁决——具有误导性和漏报性。Tannico 辩称该规范复杂、裁决是新的;AGCM 回应称这些属于基于危险的违法,卖家必须迅速适应。AGCOM 确认数字渠道放大了影响。

2025 年 11 月 17 日,AGCM 对 Tannico & Wineplatform S.r.l. 处以 15 万欧元罚款(案件号 PS12820)——考虑到公司的经营状况(2024 年亏损约 3200 万欧元),从 30 万欧元的基础额下调——并正式禁止了这种做法。Tannico 已于 2025 年 7 月 15 日修改了网站和 App,把促销限于真正比 30 天最低价更便宜的产品,AGCM 在 7 月和 9 月的检查确认了这一整改。不遵守规定将处以 1 万到 1000 万欧元的罚款,并暂停营业最长达 30 天。

为什么会这样

  • 这笔便宜并不存在:「促销」价等于甚至高于旁边显示的 30 天最低价——折扣只是图形上的。
  • Omnibus 规则咬人了:第 17-bis 条要求折扣必须对照此前 30 天内实际的最低价格来算——Tannico 显示了参照价,却仍然违反它。
  • 事后补救并不能抹去它:Tannico 在 2025 年 7 月纠正了做法,但 15 万欧元罚款覆盖的是自 2024 年 11 月以来的这段做法。
代价15 万欧元罚款 + 做法被禁止代价高昂

教训

促销必须低于 30 天最低价,而不是停在它上面:Tannico 的葡萄酒「优惠」卖得和旁边显示的最低价格一样贵——AGCM 罚了这家零售商 15 万欧元。

后来呢

AGCM 于 2025 年 11 月 17 日宣布这笔 15 万欧元罚款(PS12820),考虑到 Tannico 的经营状况(2024 年营收约 2690 万欧元、亏损约 3210 万欧元),从 30 万欧元基础额下调。该做法至少从 2024 年 11 月 22 日持续到 2025 年 7 月 15 日 Tannico 修改网站和 App 之时;2025 年 7 月和 9 月的检查确认了整改。

资料来源

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