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Tala 创始人 Grace Beverley 藏起了自家品牌的广告——ASA 禁止了它们
2024 年 5 月,ASA 禁止了 Grace Beverley 本人账号上的六条 Tala 帖子——她宣传自家大衣的内容,看不出是广告。
Tala(We Are Tala Ltd) · 2024-05-22
怎么回事
2024 年 5 月,英国广告标准局(ASA)禁止了 Grace Beverley 的六条社交帖子——2023 年 10 月发布的两条 Instagram 短视频和四条 TikTok——内容是宣传 Tala 的一款大衣,而 Tala 正是她 2019 年创立的运动服饰品牌。ASA 裁定这些帖子违反了 CAP 守则中关于识别营销传播的规定:它们无法被明显识别为广告,且不得以现有形式再次出现。
案件的焦点是 Beverley 的身份本身算不算披露。她是 Tala 的创始人和董事——以雇员身份领薪——她的代表辩称她与品牌如此同义,她的受众自然知道这些帖子是营销。ASA 不认同:没有密切关注 Beverley 的用户很可能不知道她与 Tala 的关系,她简介和第一人称帖子里「激进营销」式的措辞也没有让商业性质变得清晰。超过 50 名投诉人对这些帖子提出了质疑。
27 岁的 Beverley 建起了英国最大的创作者生意之一——Instagram 一百万粉丝、TikTok 十五万粉丝、2020 年入选福布斯 30 Under 30——Tala 是其中的核心。她的回应是合作的:她说「尊重 ASA 的工作」,希望有「对话、清晰与透明」;Tala 表示「一直努力遵循 ASA 的指引」。这项裁定立下了一个先例:创始人的名气不是披露——付费关系必须被说出来。
为什么会这样
- 品牌把创始人的个人账号当成了免费媒体——她的名气就是渠道,于是推广看起来像内容而不是广告,跳过了披露规则。
- 「人人都知道她拥有这个品牌」的论点,假定而不是证明了受众的知情——ASA 要求商业关系在帖子本身可见。
- 粉丝规模放大了违规:一百万粉丝看到的是没有标签的广告——这正是披露规则要阻止的情形。
教训
受众对创始人的熟悉,不是披露标签——当推广者就是品牌的所有者,广告仍然必须写明自己是广告。
后来呢
这项裁定要求 Tala 未来的帖子使用清晰的「#ad」标签,并成为英国网红营销合规的参照案例——ASA 一直在收紧披露执法,此案表明,即便是创始人的个人账号,在销售公司产品时也是商业空间。
资料来源
- ASA Ruling on We Are Tala Ltd (May 2024) — ASA
- Influencer Grace Beverley's Tala posts banned by ad watchdog — BBC News (May 2024)
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