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大正制药把付费 Instagram 测评搬上自家网店——却不标「PR」
三名网红每人拿到约 10,000 日元，在 Instagram 上夸 NMN taisho。搬到大正自家网站时，PR 标识消失了——日本第三例隐形营销措施命令。
大正制药 · 2024-11-13
怎么回事
大正制药是日本最大的非处方药企之一，通过自家的「大正制药直销在线商店」销售膳食补充剂 NMN taisho。2024 年 4 月，公司请三名网红在 Instagram 上发帖介绍这款产品，报酬是产品本身加每人约 10,000 日元。在 Instagram 上，这些帖子按规定带着 PR 标识。
随后，大正把这些帖子的片段搬上了自己的产品页——「Instagram 热议中 ⤴」、用户名、手持产品的照片、关于专利配方的使用感言——却没有在任何地方说明这些帖子是受委托并付费发布的。公司的理由是：自家网站上的内容，显然会被当成广告看待。消费者厅不认同：无论出现在哪里，这些标示都让消费者难以认出它们是商业表示。
2024 年 11 月 13 日，消费者厅依据 2023 年 10 月加入《景品表示法》的隐形营销规则下达措施命令——这是规则生效以来的第三次执法。大正表示诚恳接受命令，并将防止再犯。
为什么会这样
- 三名网红每人拿到约 10,000 日元加免费产品，为 NMN taisho 发帖；在 Instagram 上，帖子标了 PR。
- 同样的帖子搬到大正自家产品页，变成「Instagram 热议中」的使用感言——PR 标识被剥掉。
- 大正以为自家网站不需要披露；消费者厅裁定：被转载的付费内容，出现在哪里都必须能被认出是广告。
代价措施命令，公示丢脸
教训
转载的测评仍然是广告：大正付钱请三名网红夸 NMN taisho，又在自家网站上剥掉 PR 标识，换来日本第三例隐形营销措施命令。
后来呢
2024 年 11 月 13 日的措施命令要求大正向消费者公示相关标示具有误导性、防止再犯并向消费者厅报告。这是日本隐形营销规则——2023 年 10 月生效——之下的第三次执法。
资料来源
- 消費者庁: 大正製薬株式会社に対する景品表示法に基づく措置命令について (13 November 2024)
- 日本経済新聞: 大正製薬がサプリでステマ、PRと明記せずSNS投稿を紹介 (13 November 2024)
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这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
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