案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1908–2020
Stein Mart——112 年历史、279 家门店，一次破产申请全部覆灭
Stein Mart 在 30 个州经营 279 家门店长达 112 年——2020 年 8 月，新冠疫情迫使其申请 Chapter 11，所有门店在 10 周内关闭
Stein Mart · Retail Ecommerce Ventures · Omni Retail Enterprises · 2020-08-12
怎么回事
Stein Mart 于 1908 年由俄罗斯犹太移民 Sam Stein 在密西西比州格林维尔创立。它发展成为一家折扣百货连锁店，销售品牌服装、配饰、家居饰品和鞋类——定位在 TJ Maxx 等折扣巨头与传统百货商场之间。到 2019 年，它在 30 个州经营 283 家门店，雇佣约 8000 人。一个世纪以来，这家连锁店一直服务于希望以清仓价购买百货品牌的中等收入家庭。
衰落是渐进而稳定的。Stein Mart 从未适应电子商务的兴起或 TJ Maxx、Ross 和 Burlington 的无情扩张。同店销售额多年来持续下滑。公司背负 1.37 亿美元长期债务，一直在探索战略选择——包括潜在的出售——这时新冠在 2020 年初到来。对于一家依赖到店客流和可支配服装支出的连锁店来说，疫情是灾难性的。
Stein Mart 于 2020 年 8 月 12 日申请 Chapter 11 破产保护。数天内，公司宣布将关闭所有 279 家剩余门店。清仓甩卖立即开始，所有门店在 2020 年 10 月底前关闭——结束了 112 年的连续经营。该品牌被 Retail Ecommerce Ventures（REV）作为纯线上品牌收购。戏剧性的是，REV 本人在 2023 年也考虑过 Chapter 11，该品牌于 2026 年再次出售给 Omni Retail Enterprises。
为什么会这样
- Stein Mart 夹在折扣连锁和线上零售之间——TJ Maxx 和 Ross 拥有更强的采购能力，而亚马逊让买衣服变得轻而易举，Stein Mart 两者都不具备
- 新冠摧毁了 Stein Mart 赖以生存的到店客流——279 家门店却无有意义的电商业务，一场让人们困在家中的疫情是生存层面的打击
- 该连锁店规模太小，无法竞争——283 家门店在 TJ Maxx 的 1200 多家、Ross 的 1400 多家和 Burlington 的 700 多家面前微不足道——Stein Mart 缺乏匹配其价格的采购杠杆
- REV 将 Stein Mart 作为纯线上品牌收购——电商从未蓬勃发展，而 REV 在 2023 年险些破产的事实证明，112 年的老店无法仅靠换渠道就能数字化
教训
一个世纪的客户服务在价格不够低时毫无意义——折扣零售是规模游戏，Stein Mart 缺乏在 TJ Maxx 和亚马逊面前生存所需的门店数和利润率
后来呢
Stein Mart 于 2020 年 8 月 12 日申请 Chapter 11，并宣布关闭所有 279 家门店。清仓甩卖从 2020 年 8 月持续至 10 月，结束了 112 年的运营。品牌和知识产权被 Retail Ecommerce Ventures（REV）收购，后者将 Stein Mart 作为纯线上零售商运营。2023 年 3 月，REV 考虑过自己的 Chapter 11 申请。Stein Mart 品牌于 2026 年被 Omni Retail Enterprises 收购。
资料来源
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