案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2018
印尼监管机构以「穿着暴露」为由叫停了 Shopee 的 Blackpink 广告——正值促销中途
Shopee 的 12.12 促销广告里,Blackpink 穿着短裙又唱又跳。一份请愿书称它低俗,印尼广播委员会(KPI)随即下令 11 家电视台停播。
虾皮 · Sea Group · 2018-12
怎么回事
2018 年 12 月,东南亚最大的网上集市 Shopee(虾皮)正在印度尼西亚为它的 12.12 周年庆促销造势,电视广告请来了韩国女团 Blackpink。广告里,四名成员穿着短裙又唱又跳。这是一整个区域宣传活动的一部分,其他国家和地区也播出了不同版本。而在印尼,它一头撞上了该国的广播体统规定。
一份请愿书指控这支广告「低俗」,称那些衣服连大腿都遮不住,「与潘查希拉(Pancasila)价值观相去甚远」,征集到 10 万多个签名。12 月 11 日,印度尼西亚广播委员会(KPI)向 11 家电视台发出警告信,称这支广告让女性「衣着暴露地又唱又跳」,可能违反了节目须「遵守公众所秉持的体统与道德规范」的规定。一名 KPI 委员警告,再有类似情况将予以处罚。
Shopee 最初的回应带着几分辩解,称这支广告「已获得 KPI 的许可」,并表示会一直遵守规定。随后,它用一支新的 12.12 版本替换了原广告。这件事引发了两极反应:一份为广告辩护的反向请愿征集到数万个签名,而在 KPI 自己公告下数百条留言里,大多数都抨击这一决定不公。一场促销活动,变成了一场关于审查、得体以及谁说了算的争论。
为什么会这样
- 一套统一的区域创意,要逐个市场接受评判;在别处过关的版本,却越过了印尼的体统线——而这场宣传一开始就没为这条线做过设计。
- 强调广告「已获许可」回应的是合法性,而公众争论的是得体与否,所以这番辩解并没平息投诉。
- 请一个全球知名的 K-pop 组合,注定会引来两个方向的关注——那份促成销量的挑动,也注定了那份请愿。
教训
一场区域宣传,不过是穿着同一身衣服的十几场本地宣传。在一个市场能通过监管的内容,在下一个市场就可能越过体统线——所以,要按你打算进入的最严格的那个房间来设计。
后来呢
Shopee 换掉了广告,并表示会一直遵守当地法规;KPI 则警告再有类似情况将予处罚。这个案例成了印尼反复上演的广告体统之争、以及广播监管权力边界之争的一个参照点——也提醒区域品牌:一套创意,每进入一个市场,都带着不同的法律和文化风险。那份反向请愿说明监管的这条线是有争议的,但能撤下广告的,是监管机构,而不是请愿。
资料来源
- The Jakarta Post — Shopee Blackpink commercial too salacious: KPI
- Coconuts Jakarta — 'Vulgar' Shopee ad featuring Blackpink ordered off Indonesian TV by KPI
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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