新世界免税店的釜山店押注旅行团——最后把牌照退了回去

新世界集团 2012 年收购天堂酒店的免税店进入釜山市场，2016 年又把它扩进新世界世纪城百货，卖场面积扩大 30%——赌的是中国旅行团会在韩国第二大城市买奢侈品。巅峰时期，门店里有劳力士、菲拉格慕、宝格丽和博柏利。

疫情之后，为它撑起面积的那批顾客没有以同样的形式回来：入境人数上不去，韩元贬值，旅游消费的形态也变了。到 2024 年 11 月，门店的品牌流失已让经营面积缩减 25%，公司启动自愿离职计划、暂停周末营业——运营方 2024 年营业亏损 374 亿韩元。

2025 年 1 月 12 日，新世界免税店宣布已与海关协商交还釜山牌照——牌照本应有效至 2026 年——门店 1 月 24 日关闭。公司表示，客流下滑带动销售下滑、销售下滑又拖垮客流的循环，已经让继续经营成为不可能。