返回档案库

案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2016–2019

夏普 RoBoHoN:一台售价 19.8 万日元、会走路、还能当手机用的机器人

这台迷你双足机器人手机,2016 年以 19.8 万日元上市,累计只卖出 1.2 万台,远低于每月 5000 台的目标——第一代于 2019 年停产。

夏普 · 2016-05-26

怎么回事

RoBoHoN 是夏普押注「机器人也能是一部手机」的产物:一台身高 19.5 厘米、重 390 克的人形机器人,能用两条腿走路、接打电话、运行安卓系统,还能通过内置激光投影仪把影像投射到墙上。这款产品由机器人设计师高桥智隆参与开发,于 2016 年 5 月 26 日在日本上市,建议零售价为 19.8 万日元(不含税),被宣传为全球首款移动机器人手机。

价格成了这款产品自己的敌人。夏普为第一代产品设定的月销售目标是 5000 台,但到 2019 年 1 月,累计销量只有约 1.2 万台——大约只相当于「十八个月内异常成功」这一预期的 7%。以 19.8 万日元的价格,它比一部高端智能手机还贵,可这台机器人身兼手机功能,两项工作却都做不到一个手机买家所期待的水准。

夏普终止了第一代产品的生产,清空了剩余库存。2019 年 2 月推出了第二代产品,起售价大幅降到 7.9 万日元,目标销量 3 万台——这次自救,把这台机器人定价成了它一直难以卖出去的那种玩具,而不是它当初自称的那种手机。

为什么会这样

  • 夏普为这款新奇产品定出了 19.8 万日元的价格——比一部高端手机还贵——而这台机器人只有 20 厘米高,携带起来并不方便,既超出了手机买家的预算,也超出了发烧友的预算。
  • 这款产品在玩具和工具之间摇摆不定:体积太大装不进口袋,功能又不足以取代一部手机,新鲜感褪去之后,剩下的只是一部定价过高的手机。
  • 夏普把每月 5000 台的目标定在了一个自己从未验证过的小众市场上,三年下来只完成了大约 7%——演示效果和日常使用之间的落差,最终拖垮了这条产品线。
代价累计销量 1.2 万台,远低于每月 5000 台的目标;2019 年停产代价高昂

教训

新奇感撑不起一个新奇的价格。RoBoHoN 为一台体积过大、携带不便的 20 厘米机器人,收取了高端手机的价格——为一个噱头定价时,应该考虑它的长期复购价值,而不是第一印象。

后来呢

夏普终止了第一代 RoBoHoN 的生产,清空了剩余库存。第二代产品于 2019 年 2 月以 7.9 万日元起售价上市,但机器人手机这个品类始终没能成为一条主流产品线。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

Comments · 0

    登录 后就能评论。

    类似的案例

    这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →