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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2021

首尔牛奶的广告让一名徒步者偷拍女性——她们随后变成了奶牛

首尔乳业的广告里,一名男子偷拍女性,她们发现后变成了奶牛。在一个正大力打击偷拍犯罪的国家,这个笑点被批评为病态,广告随后被撤下。

首尔乳业协同组合 · 2021-11-29

怎么回事

2021 年 11 月 29 日,韩国最大乳制品生产商首尔乳业协同组合发布了一条 59 秒的广告:一名男子在徒步途中发现一群人在溪边休息,悄悄拿出摄像机,偷拍一名「性感地」喝水的女子。一根树枝的断裂声引起了这群人的注意,他们转身面对他时,全都变成了奶牛。

在一个「몰카」(非法偷拍女性)是有据可查、被起诉定罪的犯罪行为的国家,这条广告立刻招来了强烈反弹。批评者指出,这条广告正是把这项罪行本身当成了笑点:正如一位评论者所说,「这名男子在非法拍摄女性,而这些女性变成了奶牛」,并称这样的画面「带有情色意味,令人反感」,而不是好笑。

在持续的舆论反弹下,首尔乳业协同组合于 12 月 8 日从其社交媒体渠道撤下了这条广告,并道歉。

为什么会这样

  • 一项有着真实、有据可查的受害者的犯罪,不会因为加了一个奇幻式的转折就变成喜剧素材——变身的桥段并没有抹去偷窥的本质,只是给它加了一个笑点。
  • 这个笑话需要观众先对铺垫的场景发笑,转折才能奏效——但这个铺垫场景,是许多韩国观众一眼就能认出的一种真实存在的社会伤害。
  • 从发布到撤下之间隔了九天,说明这场舆论反弹是逐渐累积起来的,才有人开始把它当回事——如果能更快地读懂舆论氛围,本该在播出前就发现问题。
代价广告从社交媒体撤下,公开道歉丢脸

教训

首尔牛奶的广告把一个偷拍场景变成了「女性变成奶牛」的笑点。在一个正积极打击偷拍犯罪的国家,这个玩笑读起来像是在为这种行为背书。

后来呢

首尔乳业协同组合从所有渠道撤下了这条广告并道歉;这段插曲成了后来讨论韩国广告敏感度失误时经常被引用的例子。

资料来源

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