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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2014–2015

电梯视频公开当天,耐克和乌鸦队同时解约雷·赖斯

NFL 在 7 月将此事件定为两场禁赛;保安视频曝光后,赖斯在同一天失去了球队、赞助商和职业生涯

耐克 · 巴尔的摩乌鸦 · NFL · 2014-09-08

怎么回事

2014 年 2 月,巴尔的摩乌鸦队明星跑卫雷·赖斯在大西洋城一家赌场电梯内与未婚妻发生冲突后被逮捕;两人均被控简单袭击,3 月大陪审团以三级加重袭击罪起诉他。乌鸦队当时力挺他:「我们知道雷·赖斯不止这一件事。」

7 月,NFL 以联赛家暴规则下的标准初犯罚则对他禁赛两场。接着在 9 月 8 日,电梯事件的保安视频被公开,代价在同一个下午重新标定:乌鸦队终止了他的合同,NFL 无限期禁赛他,次日耐克通过电子邮件确认终止其代言协议。EA Sports 将他从《Madden NFL 15》中移除,其他合作方也相继跟进。

联盟办公室承认在作出两场禁赛之前并未看到该视频——「我们办公室今天之前没有人看过它」——总裁罗杰·古德尔表示他「搞错了」。他在 8 月写给球队老板的信中已宣布未来将实行更严厉的处罚——初犯禁赛六场——但这些新规来得太晚,未能为所有人都在关注的这起案件标定价格。

为什么会这样

  • 同一事件有两个价码:7 月是两场禁赛,9 月是合同终止和无限期禁赛——唯一的新证据是联盟办公室从未看过的视频。
  • 所有支持方步调一致地反转:乌鸦队在 3 月为他辩护,在视频出现当日下午就终止了他的合同;耐克、EA Sports 和其他合作方在一天内跟进。
  • 政策修订落后于案件:古德尔 8 月宣布了新的六场最低禁赛标准,但 9 月的视频显示旧的价格是错误的,而新规尚未适用于任何人。
代价乌鸦队合同 + 耐克代言一日之内全部消失代价高昂

教训

处罚的定价取决于所见到的证据:没有视频时是两场禁赛,但当视频出现当天,同一事件让赖斯失去了合同、代言和职业生涯。

后来呢

2015 年 5 月 21 日,新泽西一名法官在赖斯完成审前干预计划——愤怒管理咨询和 125 美元罚款——后驳回了加重袭击指控。古德尔的新家暴政策(初犯禁赛六场)此后对未来行为生效。赖斯在乌鸦队裁掉他之后再未出现在任何 NFL 比赛中。

资料来源

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