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Prism+ 让 Xiaxue 在 23°C 下「拯救地球」——新加坡首起绿色洗白裁定
一位「肩负拯救地球使命」的意见领袖把 Prism+ 空调设在 23°C。ASAS 认定这是新加坡广告法规下首起绿色洗白违规。
Prism+
怎么回事
Prism+ 是新加坡一家消费电子产品厂商,为其「Prism+ zero 智能空调」拍摄了一则视频广告,请来意见领袖 Wendy Cheng——更为人熟知的名字是 Xiaxue——「肩负拯救地球的使命」。视频里她穿上冬装,把空调设在 23 摄氏度,配文「5 颗省电标签,省电又保护地球」,指的是新加坡的五星能效等级分类。
2023 年 12 月,新加坡广告标准管理局(ASAS)认定这则广告「不可接受」,违反了《新加坡广告业务准则》(SCAP)。ASAS 特别指出「使用 Prism+ 空调是省电并拯救地球的『最佳建议』」这一说法,以及把 23°C 描绘成实现方式的做法。委员会主席表示,此类声明「无论能否被证明,考虑到这类电器的能耗,都不可接受」。这是 ASAS 首次认定一家公司因绿色洗白而违反准则。
这则广告从 10 月 17 日到 11 月 19 日在 Instagram 上投放;视频直到 ASAS 于 12 月 5 日通知 Prism+ 后才被撤下。Prism+ 辩称这则广告是「俏皮、带点自嘲的」,主题是「讽刺幽默」,并坚称省电不是主要卖点——「现在人人都卖五颗星空调」。SCAP 在新加坡是自愿性的,所以这次裁定没有罚款,但 ASAS 可以根据法律把违规者移交给新加坡消费者协会处理。
为什么会这样
- 讽刺敌不过监管:把虚假声明称为「自嘲」是把意图推给读者,但 SCAP 评判的是声明本身——一个委员会可以认定具有误导性的承诺。
- 环保声明跑在了产品前面:空调消耗大量能源,所以「拯救地球的最佳建议」被使用它这个动作本身所反驳,无论这台机器多么高效。
- 意见领袖放大了风险:把拯救地球的使命和 23°C 的设定放在一起,那些站不住脚的声明就变得具体又易于传播——一个委员会能够裁决的具体画面。
教训
一句自嘲式环保声明仍是声明。Prism+ 说那是讽刺,但新加坡监管机构把「拯救地球的最佳建议」读成了一个承诺——并让它成了新加坡首起绿色洗白裁定。
资料来源
- The Straits Times — 'Prism+ air-con ad deemed "greenwashing" by S'pore watchdog; company defends it as "tongue-in-cheek"', 15 December 2023
- CNA — 'PRISM+ air-con ad featuring Xiaxue deemed misleading by advertising watchdog', December 2023
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