实惠说"最后一天"促销——顾客以为连锁店要关门了

实惠（Pricerite）是拥有 38 年历史的香港家居电器零售商。2024 年 10 月 14 日晚，它在 Facebook 上发布了一条白底绿字的隐晦消息："多谢各位多年支持"。多家门店同时在卷闸门上贴出红色大字报"最后今天——多谢街坊多年支持"。顾客和媒体立刻以为连锁店要结业了。

公司已经收缩了两年——从 2022 年初的 25 家店减到 2024 年中的 14 家——两个月前关闭坚尼地城和北角分店时还提到"经济不景气和跨境消费"。在这样的背景下，告别消息和最后一天告示看起来完全可信。

到第二天早上（10 月 15 日），实惠揭晓了真相：这些告示是一场名为"突破新价"的永久价格调整的营销噱头。"最后今天"指的是旧价格，不是门店。活动把 7,500 种商品的价格平均永久下调 23%，部分商品降幅高达 56%。公司还延长了 180 天床垫试用期。

公众反应一边倒地负面。冲到店里期待清货大减价的顾客觉得被骗了。评论写着"你认真？""请讲清楚""玩嘢？小心烧到自己"。一位网友警告："如果继续玩这个游戏，有一天假结业会变成真结业。"实惠以前也用过类似手法——周年庆的"最后一天"横幅和同样的"多谢"措辞——但从未像这次全连锁同时张贴，让人觉得格外具有欺骗性。