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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2017–2024

Prevagen 承诺能改善记忆——法院勒令把这些宣称从瓶子上拿掉

2024 年 12 月:法院全盘禁止 Prevagen 上八项有争议的记忆宣称——这是在 FTC 和纽约起诉其无证据营销七年之后。

Quincy Bioscience · 2024-12

怎么回事

Prevagen 是一款膳食补充剂,2013 年起销售,活性成分是水母蛋白 apoaequorin。它的营销承诺是:能改善记忆、支持健康的脑功能。FTC 和纽约州总检察长于 2017 年 1 月起诉其制造商 Quincy Bioscience,称这些宣称没有可靠的科学证据支撑。

经过七年诉讼(包括一次陪审团审判)之后,美国纽约南区联邦地区法院判 Quincy 败诉。2024 年 12 月 6 日的命令全盘、立即禁止了八项有争议的宣称——「改善记忆」「临床证实可改善记忆」「健康的脑功能、更敏锐的大脑和更清晰的思维」,以及相关的与年龄相关的记忆衰退表述。Prevagen 自上市以来已产生超过 1.65 亿美元的销售额。

法院驳回了州寻求的罚金和非法所得,指出一次性丢掉全部八项宣称「本身就不是件小事」。Quincy 表示会上诉,并开始从包装、官网、亚马逊列表和电视广告上撤下这些宣称。这一裁决对「临床证实」式的补充剂广告具有里程碑意义:一条「已被证明」的宣称本身也是一条宣称,它必须经得起法庭检验。

为什么会这样

  • Prevagen 在没有法院接受的证据的情况下,销售「临床证实」的记忆改善功效。
  • 营销把整个产品建立在活性成分无力支撑的宣称之上。
  • 为这些宣称辩护了七年,让公司失去了做出其中任何一条的能力。
代价1.65 亿美元的产品;全部记忆宣称被禁代价高昂

教训

「临床证实」是一句承诺,不是装饰:当一款补充剂的全部卖点就是效果已被证明,而法院否定了这份证明,它带走的就不只是卖点,还有产品存在的理由。

后来呢

Quincy 表示将对 2024 年 12 月的命令提起上诉,并把有争议的宣称从包装、官网、亚马逊列表和电视广告中撤下,将品牌转向更笼统的「大脑支持」表述。

资料来源

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