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Poppi 给 32 名网红各送了一台专属自动售货机——普通顾客却只能自己去买 Olipop
Poppi 为超级碗活动，给 32 名网红定制了粉色自动售货机。顾客质问，为什么这些机器送给的是本就富有的人，而不是宿舍或医院
Poppi（VNG Beverage）
怎么回事
2025 年 2 月初，在其超级碗第 59 届广告播出之前，Poppi 给包括 Jake Shane、Rachel Sullivan 和 Kaeli Mae 在内的 32 名网红和内容创作者，各送了一台装满苏打水的粉色定制自动售货机。这场名为“Soda Thoughts”的营销活动，本意是在比赛日广告播出前，先在社交媒体上制造话题。
反弹来得很快。消费者称这场营销活动“脱离现实”——把奢侈的礼物送给本就富有的网红，而普通顾客却什么都得不到。评论区里的人认为，这些机器本该送去大学宿舍、医院，或者护士站。竞争对手 Olipop 在 TikTok 评论区里嘲讽了 Poppi，声称每台机器成本高达 2.5 万美元，并写道：“32 台机器乘以每台 2.5 万美元，天呐。”
联合创始人 Allison Ellsworth 发布了一条 TikTok 视频为这场活动辩护，否认了 2.5 万美元这个数字，称其被夸大了 60%，并把这些机器称为一项“长期投资”。她指责 Olipop“搞霸凌”，并邀请社区成员提名下一批机器该送去哪里。这个在舆论反弹之后才推出的提名活动，恰恰证实了最初的策略确实失算了。
为什么会这样
- 这份贫富差距本身就是一种信息：把私人自动售货机送给那些本就拥有品牌合作的网红，等于告诉普通顾客，他们的价值只是旁观者，而不是受益者。
- 超级碗的时机放大了这一切：一场为制造话题而设计的营销活动，确实制造出了话题——但这份话题谈论的是品牌的价值观，而不是它的产品。
- Olipop 的嘲讽本身就是一场策略：这家竞争对手把 Poppi 的失误变成了免费的营销——每一条关于自动售货机的评论，都成了 Olipop 的一则广告。
- 提名活动的补救来得太晚：在舆论反弹之后才提出让顾客提名受赠对象，恰恰证实了最初的方案，一开始就该把顾客包括进去。
代价顾客的舆论反弹；竞争对手赢得了市场关注丢脸
教训
如果你的公关礼物比顾客自己能负担得起的东西还要奢侈，观众就会开始质问，这个品牌到底是为谁存在的。送给网红的一台自动售货机，只会成为这份差距的一块广告牌。
资料来源
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