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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 1966

Pocky:因为巧克力沾手而诞生的棒状零食

格力高的巧克力饼干棒沾手。公司留了一段不裹巧克力的空柄。这个把手成了标志性设计,Pocky 风靡全球。

江崎格力高 · 1966

怎么回事

江崎格力高 1922 年由江崎利一在大阪创立。公司的第一款产品是格力高焦糖,一种从牡蛎提取糖原制成营养糖果。格力高后来成长为日本最大的糖果制造商之一,理念是做创新的健康零食,旗下有 1963 年推出的 Pretz 等人气产品。

1966 年,格力高推出 Pocky。最初版本叫 Chocotek,灵感来自日本炸串——巧克力裹满整根饼干棒。但原版有个问题:巧克力裹满了整条棒,消费者拿的时候弄得满手巧克力。格力高开发人员驹良好昭的解决办法是:在饼干棒的一端留一小段不裹巧克力,形成一个干净的把手。设计于 1969 年获得专利。名字在第二年改为 Pocky,取自日语拟声词「pokin」——掰断饼干棒的声音。

Pocky 成了全球爆款。1970 年格力高在泰国开设工厂满足亚洲需求,1980 年代以 Mikado 品牌进入欧洲,1987 年进入加拿大,1995 年进入中国,2003 年进入美国。2020 年 Pocky 获吉尼斯世界纪录认证为全球最大的巧克力涂层饼干品牌。那个为了解决沾手问题留下的空饼干柄,成了全球最具辨识度的零食设计之一。11 月 11 日(11/11,形似 Pocky 棒)被定为 Pocky 日。

为什么会这样

  • 最初的 Pocky(Chocotek)裹满了巧克力,消费者拿的时候沾手——留出空柄是设计缺陷的补救,不是计划好的功能。
  • 产品灵感来自日本炸串,不是来自战略市场分析或产品开发流程。
  • Pocky 这个名字是上市一年后才起的,取自掰断饼干的声音——品牌标识是产品已经在市场上之后才即兴定的。
代价一条沾得满手巧克力的饼干棒侥幸躲过

教训

格力高推出了一条裹满巧克力的饼干棒,但巧克力沾手。公司在棒的一端留出空柄,干净的把手成了标志性设计,Pocky 风靡全球。

资料来源

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