案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2020
Pier 1 有 1,000 家家居装饰店——被亚马逊和 Wayfair 挤垮了
Pier 1 曾是美国最大的家居装饰连锁店,坐拥 1,000 家门店;亚马逊和 Wayfair 抢走市场后,这个品牌在破产中只卖了 3,100 万美元。
Pier 1 Imports
怎么回事
Pier 1 Imports 1962 年创立于加利福尼亚州圣马特奥,后来长成美国最大的专业家居装饰零售商。巅峰时期,它在美加经营超过 1,000 家门店,雇有 18,000 名员工,年营收 15.5 亿美元。它以风格杂、进口家具和装饰配件出名。
到 2019 年,公司已经严重翻车。线上对手亚马逊和 Wayfair 夺走了家居装饰市场,Pier 1 依赖商场门店的模式越来越不合时宜。公司在 2019 财年净亏损 1.988 亿美元,并宣布计划关闭多达 450 家门店;寻找买家的过程也失败了。
Pier 1 于 2020 年 2 月 17 日申请第 11 章破产保护。5 月 19 日,公司请求法院关闭所有剩余门店。2020 年 5 月 30 日,清算获批;到 2020 年 10 月 31 日,所有实体门店关停。品牌和网站以 3,100 万美元卖给了 Retail Ecommerce Ventures。Pier 1 的 18,000 名员工失去了工作。
为什么会这样
- 亚马逊和 Wayfair 吃下了家居装饰市场,而 Pier 1 仍然高度依赖日渐衰退的商场门店
- Pier 1 没有做出有竞争力的线上业务——到 2019 年,它还是一家想做电商的实体连锁
- 2019 财年 1.988 亿美元净亏损说明,在疫情冲击前,这个商业模式就已经坏掉了
- 计划关闭多达 450 家门店,加上出售过程失败,说明没有买家相信这家连锁还能被救回来
代价15 亿美元营收变成 3,100 万美元品牌出售;18,000 个岗位流失代价高昂
教训
一个专业零售商如果没能在原生线上竞争者到来前把电商渠道做起来,它不是被颠覆,而是会被一品类一品类地挤掉。
资料来源
- Pier 1 Imports — Wikipedia
- CNN — Pier 1 is shutting down all its stores (bankruptcy, liquidation, 18,000 jobs lost)
- USA Today — Pier 1 Import store closings: Up to 450 stores to shutter (store closures, financial losses, online competition)
- Forbes — Is New Pier 1 CEO A Precursor To Something Else? (Pier 1's struggles, CEO changes, turnaround attempts)
- Retail Dive — Pier 1 to close up to 450 locations (store closure plan, financial losses, e-commerce gap)
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