好丽友否认了「双标」——但这个指控还是甩不掉

2022 年 3 月初，好丽友——那款广受欢迎的巧克力派的制造商——登上了微博热搜榜首。网民指控它对中国「双标」：只在中国和俄罗斯市场涨价，而且在中国销售的产品使用了代可可脂，海外版本用的却是真正的可可粉。

好丽友在几天内两次做出回应。3 月 1 日晚，公司发布了一份「备忘录」式的声明；3 月 2 日，又发布了一份加盖公章的声明，两次都否认存在双标行为。声明称，自 2021 年 9 月以来所有产品价格都没有变动，价格调整周期因国家而异，好丽友巧克力派的外皮成分——可可粉、可可块、奶粉和油脂——全球统一，部分供应商甚至是共用的。

但公众并不买账。消费者在网上回应「好丽友不再是好朋友」，并呼吁抵制，这场争议就此成了外界评判一家跨国企业如何对待中国市场与其他市场的一个反面教材。

这是一场品牌声誉事件，而不是监管处罚：公司否认了具体事实，但从第一张截图流传开始，「被当作二等市场对待」这种观感就已经成了整个故事的主线。