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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2002–2020

Opening Ceremony 定义了 18 年的酷——然后零售世界把它甩在了身后

开创体验式零售的纽约标志性买手店 2020 年关闭全部门店,把品牌卖给一家控股公司,变成了授权商标。

Opening Ceremony · New Guards Group · Farfetch · 2020-01-14

怎么回事

Opening Ceremony 于 2002 年 9 月由 Carol Lim 和 Humberto Leon 在纽约 SoHo 创立——两位来自洛杉矶的加州大学伯克利分校毕业生。门店概念很简单:每年更换主题和主推国家,从不同国家引进新锐设计师,把世界带到纽约。店里 15,000 美元的 Rodarte 礼服和 5 美元的手工墨西哥烛台同架陈列——高与低、严肃与好玩——成了艺术家、名人和下城创意人的聚集地。

Opening Ceremony 在“体验式零售”这个词出现之前就开创了它。18 年里,它在迪士尼乐园办时装秀、委托 Jonah Hill 写独幕剧、与纽约市芭蕾舞团合作编排走秀、让 40 位变装皇后在 Christina Aguilera 的开场下登上 T 台。它在洛杉矶、东京(2013 年被 Complex 评为全球第四佳门店)和伦敦开店。它的联名成为传奇:Chloë Sevigny、Spike Jonze、Maison Margiela(这家法国时装屋的第一个联名项目)、Esprit 和 Vans。

2014 年 4 月,Berkshire Partners 和 Front Row Partners 买入少数股权。创始人用这笔钱扩张,但多品牌零售模式已经承压。顾客可以直接从品牌手里买到同样的货,或从百货和电商平台以更深的折扣买到。自有品牌 Opening Ceremony 系列只贡献不到 25% 的收入——公司本质上是在零售别人的品牌,利润薄、没有护城河。

2018 年 5 月,公司在寻找新投资者的同时裁掉 23 名员工。2019 年,创始人买回了 Berkshire Partners 的股份。2020 年 1 月 14 日,Lim 和 Leon 宣布 Opening Ceremony 已把商标和知识产权卖给 New Guards Group(Farfetch 旗下、Off-White 和 Palm Angels 的母公司),并将关闭所有零售门店。品牌以授权商标的形式继续在 NGG 旗下运营,通过 Farfetch 发布系列——但横跨三大洲、四家门店的实体帝国就此消失。

为什么会这样

  • Opening Ceremony 在 SoHo 建了一个目的地,但目的地只有在人们来的时候才成立。电商和 DTC 品牌杀死了客流,一家买手店在网上买同样的货,竞争不过。
  • 自有品牌只占不到 25% 的收入。Opening Ceremony 是一个卖别人商品的策展平台——利润薄、没有护城河。顾客在哪都能买到同样的东西。
  • 体验式零售很贵。迪士尼乐园的时装秀和戏剧化的秀场制造了话题,却撑不起可持续的成本结构。让 OC 出名的魔力,也让它一直不赚钱。
  • 2014 年的私募投资给计时器上了发条。Berkshire Partners 2019 年退出——投资仅五年——说明这个商业模式无法兑现机构回报。
代价23 人被裁;零售关闭;品牌沦为知识产权授权代价高昂

教训

一家魔力在于策展别人产品的店没有护城河——那些品牌一开始直营,策展人就变成了中间商。光有体验,代替不了利润。

资料来源

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