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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2019

日清把大坂直美画白了,被指「洗白」后道歉撤稿

杯面漫画广告里,混血网球明星大坂直美的肤色被明显画浅。日清道歉:「并非有意洗白,但不够敏感。」广告随即撤下。

日清食品 · 2019-01

怎么回事

2019 年 1 月,日清食品为旗下杯面发布了一则漫画风格广告,由知名网球漫画作者执笔,画了日本两位网球明星——大坂直美和锦织圭。大坂直美是混血球员,画中的她肤色明显比本人更白,五官也更偏向欧洲人。观众随即指控日清在「洗白」她。

批评迅速在网上蔓延。有人质问画师:「为什么要把肤色改成和真人差这么远?」这个质疑之所以刺痛人,是因为大坂直美的日本与海地混血身份本身就是她公共形象的核心——把她的肤色画浅,恰恰抹去了让她与众不同的那一部分。彼时她刚拿下美网冠军,是日本曝光度最高的运动员之一。

日清随后道歉。发言人表示「并无洗白之意」,但承认公司「不够敏感」,承诺「今后会更加关注多元议题」。广告被撤下。大坂直美本人对此事态度克制;更大的反响来自网上——那张画成了一个符号,说明全球品牌在风格化非白人面孔时,仍然默认把肤色画浅。

为什么会这样

  • 漫画风格默认套用了更浅的肤色,没有对照本人核实——把她的肤色当成了艺术处理,而非身份的一部分
  • 大坂直美的混血身份是她故事的核心,改动它不会被理解为美化,只会被理解为抹除
  • 赞助商的宣传画比粉丝同人画分量重得多——品牌重画一个运动员,公众会把它读作品牌对她的官方定义
代价广告撤下;公开道歉;多元承诺丢脸

教训

风格化一个真实人物时,五官不是美术方向。把人的肤色画浅以示「高级」,谁也不会觉得被恭维——你想致敬的人,首先读到的是抹除。

后来呢

日清表示并无洗白意图,将此事定性为敏感度不足,承诺改正。此案被纳入日本广告和漫画中种族呈现的更广泛讨论——在漫画里,风格化角色的五官往往是模糊的。对全球品牌而言,它成了一个虽小却尖锐的例子:当你画的那个人正因为她是谁而闻名,改变她的脸就改变了信息本身,无论你的初衷是什么。

资料来源

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