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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2011

任天堂 3DS 以创纪录的价格上市——六个月内就降了 80 美元

任天堂史上最贵的掌机——249.99 美元——在移动游戏时代来临之际上市,却没有旗舰级游戏撑场。六个月后:降价 32%,附送 20 款免费游戏。

任天堂 · 2011-08-12

怎么回事

3DS 是任天堂对 iPhone 的回应:不用戴眼镜就能玩的裸眼 3D 游戏,2011 年 2 月在日本以 25000 日元上市,3 月 27 日在北美以 249.99 美元上市——这是任天堂历史上为一款掌机设定的最高发售价,相比之下,2004 年初代 DS 的售价只有 150 美元。3D 效果和这个价格,是这次押注的两个支点。

销量比预期慢。价格太高,3D 效果会让成年人产生眼睛疲劳,还附带了针对六岁以下儿童的使用警告,而首发阵容里也缺少历代任天堂掌机都依赖的旗舰级招牌游戏系列。移动游戏正从下方蚕食休闲游戏市场。截至 2011 年 6 月 30 日的这个季度,任天堂全球共卖出约 71 万台,其中美国市场 11 万台。

2011 年 7 月 28 日,任天堂宣布降价:从 249.99 美元降到 169.99 美元,降幅 32%——也就是 80 美元——从 2011 年 8 月 12 日起生效,日本售价也从 25000 日元降到 15000 日元。为了安抚早期购买者,任天堂推出了「大使计划」:凡是在 2011 年 8 月 21 日之前连接过 eShop 商店的用户,都能获得 20 款免费游戏(10 款 NES 游戏和 10 款 GBA 游戏)。3DS 系列最终累计出货 7594 万台——这条产品线最终缓过劲来——但这次创纪录的定价和几个月内的降价,定义了它的整个发售历程。

为什么会这样

  • 任天堂为这台配备裸眼 3D 屏幕的 3DS 定出了创纪录的 249.99 美元售价,却在一个玩家早已转向手机游戏的市场里,用没有旗舰级游戏来支撑这个价格的方式将它推向市场。
  • 3D 效果的新鲜感,不像马里奥或塞尔达那样的招牌游戏首发那样能持久留住玩家的注意力:平台可以先出货,但如果缺少这些台柱产品,硬件本身就只是一块昂贵又会让眼睛疲劳的屏幕。
  • 几个月内降价 80 美元,让业界明白这个价格是一次押注,而不是一个真实的价值判断:发售六个月后降价 32%,惩罚的是早期购买者,事后还得靠 20 款免费游戏来买回他们的信任。
代价六个月内降价 32%(80 美元);附送 20 款免费游戏;销量迟缓代价高昂

教训

价格是一种承诺。任天堂为一台掌机开出了历史最高价,却没有配上能让这个价格显得物有所值的旗舰游戏——随后花了 80 美元和 20 款免费游戏,才承认了这个错误。

后来呢

任天堂于 2011 年 8 月 12 日将 3DS 从 249.99 美元降到 169.99 美元,为早期购买者推出了包含 20 款游戏的大使计划,此后 3DS 系列累计售出 7594 万台。这次复苏证明了修正措施确实奏效;但这次发售本身,依然是一个警示性的教训。

资料来源

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