雀巢试图审查一支绿色和平版卡乐比广告，结果把它送上了热搜

2010 年 3 月，绿色和平发布了一支模仿 KitKat 电视广告的病毒视频。片中男子拆开一根 KitKat，里面却是带血的红毛猩猩手指。信息很直接：雀巢的棕榈油供应商印尼金光集团正在毁林、开垦泥炭地，过程中还在杀死红毛猩猩。

雀巢的回应是试图压下这支视频。公司以商标使用为由威胁采取法律行动，并推动视频从 YouTube 下架。这个动作典型地踩了 Streisand effect 的坑：下架本身带来比原视频更多的关注，视频随后在社交媒体上扩散，新增了数百万次观看。

绿色和平活动人士爬上雀巢伦敦总部，挂出横幅。消费者涌入雀巢的 Facebook 页面留言。两个月内，雀巢宣布停止向与毁林有关的供应商采购棕榈油。这个事件后来成了反面教材：面对病毒式抗议，最差的应对就是想把消息捂住。