案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2007
摩托罗拉 RAZR V3 卖出 1.3 亿部——公司却忘了怎么再做出一款爆款
RAZR V3 是 2004 到 2006 年最畅销的手机,卖出 1.3 亿部。摩托罗拉躺在这款机型上吃老本,错过智能手机转向,最后以 125 亿美元卖给谷歌。
摩托罗拉 · 2007
怎么回事
摩托罗拉 RAZR V3 于 2004 年推出,是 2000 年代中期的标志性手机:超薄翻盖机身、金属外观,既像时尚单品,也像身份象征。它累计销量超过 1.3 亿部,成为历史上最畅销的手机之一。
但摩托罗拉开始翻车。公司没有投入下一代平台,而是继续推出 RAZR 的小改款——V3i、V3x、KRZR。等到 iPhone 在 2007 年发布时,摩托罗拉手里没有能打的触屏智能手机,市场份额在两年内从 20% 以上跌到 5% 以下。
摩托罗拉的移动业务在 2012 年以 125 亿美元卖给谷歌,主要值钱的是专利,之后又以 29 亿美元转卖给联想。这个案例说明,单一爆款会把公司带进自满陷阱:RAZR 的成功让摩托罗拉误以为自己摸透了市场,其实只是设计踩中了运气,没有建立起复制成功的能力。
为什么会这样
- 摩托罗拉没有投入下一代智能手机平台,而是不断做 RAZR 的小改款。
- iPhone 在 2007 年发布时,公司没有触屏智能手机可以对打。
- 市场份额在两年内从 20% 以上跌到 5% 以下。
- 移动业务先以 125 亿美元卖给谷歌,后来又以 29 亿美元卖给联想。
代价市场份额从 20% 以上跌到 5% 以下;先卖给谷歌,再卖给联想代价高昂
教训
爆款不是能力。RAZR 是设计上的胜利,但摩托罗拉没有把这种成功变成可重复的能力。成功后不再投入,往往就是慢性下滑。
后来呢
摩托罗拉的移动业务于 2012 年卖给谷歌,2014 年又卖给联想。RAZR 这个名字在 2019 年以折叠屏手机形式回归。这个案例常被拿来当作科技行业里「一招鲜」陷阱的代表。
资料来源
- Motorola RAZR V3 — Wikipedia (sales, Motorola decline)
- Motorola brand killed off by Lenovo — The Guardian (Jan 2016)
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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