M&M's 暂停自己的糖果角色想终结一场文化战——暂停本身成了那场仗

2022 年 1 月，玛氏开始作为一次「进步」品牌更新的一部分重新设计 M&M's 的角色。绿色 M&M 的及膝靴变成了运动鞋；棕色 M&M 的高跟鞋降低了。为国际妇女节引入了一个新的紫色 M&M。这些改动都很克制——不过是给拟人化的巧克力换了鞋子。

福克斯新闻主持人塔克·卡尔森把这次重新设计变成了一场持续数月的文化战专题，称这些改动是一场「觉醒」议程的一部分。这些报道激发了保守派媒体持续不断的愤怒，把糖果吉祥物变成了一个政治引爆点。

2023 年 1 月 23 日，M&M's 宣布「无限期暂停」这些糖果角色，理由是它们不想显得「制造对立」。喜剧演员玛雅·鲁道夫被宣布为接替者——「一个全美国都能认同的人」。这次暂停谁都没满足：右翼批评者认为这是投降，左翼批评者认为这是向恶意愤怒屈服。超级碗之后，这些糖果角色被悄悄请了回来。整出闹剧——从换鞋到暂停再到恢复——换来了数周免费媒体报道，却没有可衡量的品牌收益。