Windows 8 移除了开始按钮——用户痛恨它，Windows 10 改了回来

Windows 8 是微软二十年来最大胆的操作系统重新设计。2012 年 10 月 26 日发布时，它移除了自 1995 年以来一直是 Windows 核心的开始按钮和开始菜单。取而代之的是 Metro 界面——一个全屏的彩色磁贴网格，专为触控屏设计。传统桌面仍然存在，但被降级为众多应用之一，只能从新的开始屏幕进入。Windows 用户打开电脑，面对的是一个从未见过的界面。

反应迅速而负面。评论者将 Windows 8 描述为「两个操作系统缝合在一起」——Metro 用于触控，桌面用于鼠标，两者之间的切换令人困惑。学习曲线陡峭：已经在 Windows 中导航了十年的用户突然找不到关机按钮、控制面板或他们的文件。企业客户推迟了升级。发布后季度美国 PC 销量同比下降 21%。

微软于 2013 年 10 月通过 Windows 8.1 做出回应，恢复了开始按钮（尽管不是开始菜单）。但这太少、太晚了。Windows 8 的市场份额从未超过约 6%，而 Windows 7 保持在 50% 以上。到 2015 年 Windows 10 推出并完全恢复开始菜单时，Windows 8 已成为一个注脚——被记住为试图修复未损坏之处的版本。