奔驰日本的「标准配置」名不副实——被处历史最高 12.3 亿日元罚款

奔驰日本在 GLA 和 GLB SUV 的宣传册和官网上，把一些配置列为「标准配置」或 AMG Line 套餐包含项，但车辆实际上并没有这些配置。GLA 200d 和 GLB 200d 的数据表承诺直接转向、越野工程套件、主动转向辅助和自动重启功能为标配——其中一些是导航套餐里的付费选装，另一些则部分车型根本没有。AMG Line 承诺的运动悬挂、奔驰标志刹车卡钳和钻孔刹车盘并未装配。连一个太阳镜盒都被列为标配，有时却并不随车附送。

这些展示从 2020 年 6 月持续到 2021 年 8 月，涉及五款产品：GLA 200d 4MATIC、GLB 200d、GLB 250 4MATIC Sport，以及 GLA 和 GLB 的 AMG Line 套餐——违规期间合计销售额达 413 亿日元。日本消费者厅认定该公司对其配置清单的依据核实不够充分，裁定这些展示在质量上是误导性的。

2024 年 3 月 12 日，消费者厅命令其缴纳 12.3 亿日元罚款——这是日本《赠品表示法》史上金额最高的一笔——须在 2024 年 10 月 15 日前缴清。GLB 200d AMG Line 部分被减半，因为奔驰日本主动向该机构报告了这些事实。公司表示将防止此类事件再次发生。