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Melplexion 宣称「蜂蜜和姜黄能淡斑」的磨砂膏，被荷兰 RCC 裁定成立
一条 Instagram 广告说蜂蜜和姜黄能淡化黑斑、减轻色素沉着。Melplexion 始终没拿出证据——连「天然」这个宣称也一起输了。
Melplexion · 2026-07-13
怎么回事
在 2025 年 2 月 20 日的一条 Instagram 帖子里，Melplexion 为其 Natural Face Scrub Honey & Turmeric 打广告：「给你的脸庞应得的光泽！我们的天然磨砂膏含蜂蜜和姜黄，能帮助淡化黑斑、减轻色素沉着。」
荷兰 RCC 认定，该宣称把淡斑和减轻色素沉着的功效归给蜂蜜和姜黄，却没有充分、可核查的证据。广告主被多次请来提交佐证材料，却一直没有利用这个机会，即便中间裁定已经额外给了它时间。
委员会以违反《化妆品准则》第 3(6) 条裁定宣称成立；同时另行认定「天然磨砂膏」这个名称有误导性，因为广告主无法说明哪些成分是天然的、占比多少，违反《荷兰广告准则》第 8.2(b) 条，进而违反第 7 条。
RCC 建议广告主不要再以这种方式打广告。消费者提出的其他异议——在线 INCI 成分表缺失、以及「温和」暗示——要么被这项裁定吸收，要么不在其审查范围内。
为什么会这样
- 蜂蜜和姜黄是成分，不是允许承诺效果的许可证——这个宣称需要研究数据，而 Melplexion 在多次邀请下始终没提供任何东西。
- 一边自称「天然」、一边拒绝说明哪些成分是天然的、各占多少，给监管者送上了第二条独立的违规。
- 它把检测结果当成机密收起来而不是展示出来，而 RCC 把沉默当作默认认罪。
教训
成分宣称需要广告主能拿得出来的证据。如果研究结果是「机密」、而「天然」标签背后没有任何成分明细，一条化妆品宣称就会塌成两项成立的违规。
后来呢
RCC 裁定，淡斑宣称违反《化妆品准则》第 3(6) 条，「天然磨砂膏」的标签违反《荷兰广告准则》第 7 条，建议广告主不要再以这种方式打广告。Melplexion 曾被邀请为自己的宣称提供佐证，却什么都没提交；由于核心宣称已经失败，委员会没有评估其余异议。
资料来源
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