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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

火星人地铁「松口气」广告一天内被撤——亏损正在扩大

火星人在徐家汇地铁投放了 1.68 万元的「松口气」广告;乘客认为它是在消费生活的焦虑,广告一天内被撤下。

火星人厨具

怎么回事

2026 年 1 月,上市集成灶企业火星人(300894.SZ)在徐家汇地铁 9 号线换乘通道投放了「松口气」广告。文案对准人生阶段的焦虑——「我们习惯了等一辈子,等高考,等考上大学……你什么时候才能松口气?」——并推销一套 1.68 万元的「松口气套餐」。

乘客抱怨广告在利用日常压力,品牌于 1 月 9 日晚——广告上线次日——将其撤下,等待重写。发布方是德高广告(上海)。

这次失误发生在业务恶化的当口:2025 年前三季度营收下降 43.03% 至 5.77 亿元,净利润转为 2.18 亿元亏损,净利率为 −37.83%,销售费用率从一年前的 27.73% 跃升至 46.75%。信用评级机构中证鹏元早在 11 月就已把其展望下调为负面。

为什么会这样

  • 焦虑式文案是一种廉价的诉求:堆叠「等高考……等考大学……」读起来像品牌在挖取压力而不是解决它,一台 1.68 万元的家电成了人们拒绝的笑点
  • 撤下不是修正:广告一天内就下架,但品牌从未解释意图,留给受众的是最坏的解读
  • 时机让它雪上加霜:在公司自己的利润消失后推出「松口气」广告,让这套逃离主义的说辞显得不接地气
  • 营收下滑而营销支出上升:销售费用率近乎翻倍到 46.75%,而销售却在萎缩——这笔支出正在损害业绩数字
代价广告一天后被撤;亏损中的公愤丢脸

教训

靠人生阶段焦虑做文章的诉求式广告,会引来受众的反弹。一句解释都没有就下架,等于把话语权拱手让出;而一边赔钱一边推销「松口气」,则显得不接地气。

资料来源

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