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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2010–2020

Laura Ashley 曾是英国标志——然后 COVID 带走了它所剩无几的一切

定义了英式家居装饰 40 年的碎花帝国,在英国封锁一周后进入破产管理,150 家门店和 2700 个工作岗位覆灭。

Laura Ashley plc · 2020-03-17

怎么回事

Laura Ashley 由 Laura 和 Bernard Ashley 于 1953 年创立,是英国最知名的零售品牌之一,以其碎花家居装饰和服装闻名。在 1980 年代和 1990 年代的巅峰期,品牌在全球拥有超过 200 家门店,是英式乡间风格的代名词。公司于 1985 年被玛莎百货收购,在伦敦证券交易所上市,后于 1998 年被马来西亚投资者私有化。

公司在 2020 年之前已衰退多年。线上竞争对手和消费者口味远离传统碎花装饰侵蚀了销售额。一系列转机计划均告失败。2019 年 8 月,Laura Ashley 报告全年亏损扩大至 1400 万英镑,同店销售额连续第十个季度下降。公司存在养老金缺口、债务不断累积,早在 2018 年就已挂牌待售。

2020 年 3 月 17 日,英国 COVID-19 封锁一周后,Laura Ashley 申请破产管理,成为首批因疫情倒下的英国主要零售商之一。全部 150 家门店关闭,约 2700 名员工被强制休假或解雇。2020 年 4 月 22 日,美国投资公司 Gordon Brothers 以未公开价格收购了品牌名称、档案和知识产权。门店从未重新开业。这家装饰英国家庭 67 年的公司仅作为一个授权运营实体存在。

为什么会这样

  • Laura Ashley 未能适应电商。它没有像样的线上业务,而竞争对手建立了数字渠道,到 2020 年业务仍依赖 150 家门店的客流量。
  • 数十年的私募股权所有权使公司背负债务。MUI Group 自 1998 年拥有 Laura Ashley,优先考虑分红而非对品牌或数字基础设施的投资。
  • 品牌失去了文化相关性。年轻消费者与碎花墙纸或 Laura Ashley 连衣裙没有共鸣。管理团队试图现代化,但没有投入所需的投资。
代价1400 万英镑亏损;150 家门店;2700 个工作岗位;品牌沦为 IP 空壳代价高昂

教训

如果品牌在封锁来临时没有数字收入,那么问题不是封锁——而是之前的十年。Laura Ashley 的 COVID 崩溃酝酿了 10 年。

资料来源

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