案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2023
广告主集体撤离杰尼斯艺人，事务所被迫隐去自己的名字
杰尼斯事务所首次承认已故创始人性侵后，朝日、日航、日本生命相继停用其艺人，事务所最终终结经纪业务。
Johnny & Associates（杰尼斯事务所） · Asahi Group Holdings（朝日集团控股） · Japan Airlines（日本航空） · Nippon Life Insurance（日本生命保险） · 2023-09-07
怎么回事
杰尼斯事务所是日本最大的演艺经纪公司，其偶像艺人遍布全国各大品牌的广告代言。2023 年 9 月 7 日，社长首次公开承认已故创始人喜多川扩（Johnny Kitagawa）对数十年间的青少年男孩和年轻男性实施性侵，为此致歉并宣布辞职。此前一份独立调查报告发现性侵行为持续了 60 年。此次认错源于 2023 年 3 月 BBC 的一部纪录片，该片促使更多受害者站出来发声。
品牌撤离在数日内接踵而至。朝日集团控股宣布不再投放旗下三位明星出演的广告，日本航空和日本生命保险也相继停止使用杰尼斯旗下艺人。2023 年 10 月 2 日，公司宣布将终止经纪业务、变更公司名称，并成立一家新公司管理旗下艺人，将重心转向受害者赔偿。
为什么会这样
- 经纪公司的产品就是旗下艺人的公众形象：公司自己确认性侵事实的当天，每一条正在播出的艺人广告都变成了声誉负债。
- 广告主不等判决就行动——朝日、日航、日本生命都在认错后数日内做出决策，因为维持关联品牌形象的成本已经超过了广告本身的价值。
- 公司名称本身成了问题：改名和终止经纪业务，是公司能继续支付赔偿的唯一出路。
代价广告撤单；经纪业务终止灾难级
教训
经纪公司的品牌就是旗下艺人的声誉资产：一次官方认错就让每条广告都变成负债，公司自己的名字也成了卖不掉的标签。
后来呢
2023 年 10 月 2 日，杰尼斯事务所宣布终止经纪业务、变更名称，并成立一家新公司管理旗下艺人，将重心转向受害者赔偿。杰尼斯这个名字就此退出历史舞台。
资料来源
- Johnny & Associates admits founder sexually abused boys — BBC, 7 September 2023
- Asahi stops ads with stars represented by a Japanese talent agency — Associated Press
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这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
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