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HYGR 的 LRT 广告把带印度教标记的乘客裹进体味烟雾里——Prasarana 撤下了它
吉隆坡 LRT 的一则止汗剂广告里，唯一额头上有印度教圣灰标记的乘客被体味烟雾环绕。Prasarana 撤下广告，HYGR 道歉。
HYGR · 2025-04
怎么回事
2025 年 4 月，马来西亚个人护理品牌 HYGR 在吉隆坡 Prasarana 的安邦—斯里八打灵轻快铁路线上投放了一则车厢广告。画面里是不同背景的乘客——其中一名男子额头上抹着印度教信徒佩戴的圣灰——而只有他被一团绿色烟雾环绕。品牌方表示，烟雾代表体味，广告推销的是止汗剂、润唇膏和防晒霜。
社会活动人士 Arun Dorasamy 称这则广告「在种族和宗教层面缺乏敏感」，说它用宗教标记给印度教徒贴上基于宗教身份的刻板印象标签——在多元文化、多元信仰的社会里，这是「微妙却危险的讯息」。公众投诉接踵而至，2025 年 4 月 16 日，Prasarana 将该广告从线路上撤下，表示该画面在印刷前曾通过内部和外部敏感度审查，但公司重视乘客的反馈。
HYGR 回应称广告本意是包容的，画面包含「不同年龄、性别和种族的角色，以反映我国多元文化的多样性」，绿色烟雾「从未打算代表任何特定族群」，角色的位置安排「纯属巧合」。品牌承认「我们的疏忽」，并表示：「我们听到了你们的声音，我们深感抱歉。」
为什么会这样
- 唯一带着宗教标记的角色，也是唯一被裹进异味里的角色——在广告里每个元素都是选择，观众评判的是画面，不是意图
- 敏感度审查在投放前放行了这幅画面——一份逐项审查的清单，可能漏掉两个元素放在一起时说的话
- 道歉回应的是意图（「从未打算」），批评针对的却是效果——为巧合辩护听起来像在否认人们已经看到的东西
教训
HYGR 的 LRT 广告把唯一带着印度教标记的乘客裹进体味烟雾——品牌说「纯属巧合」，广告还是被撤了。判断一幅画面要看它读起来如何，而不是它本意如何。
后来呢
Prasarana 于 2025 年 4 月 16 日撤下广告，并表示投放前曾进行内部和外部敏感度审查。HYGR 道歉，称位置安排纯属巧合，并承诺「反思和改进」自己呈现马来西亚各族群的方式。
资料来源
- Prasarana removes personal care ad from train after outcry — Free Malaysia Today
- Prasarana Removes Deodorant Ad from LRT Lines Over Racial Sensitivity Concerns; HYGR Speaks Out — World of Buzz
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