案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2011–2026
H&M 花了 15 年把新加坡建成自己的区域枢纽——然后把这个枢纽搬到了吉隆坡
2026 年 5 月 11 日,H&M 告诉员工,其东南亚总部将从新加坡迁往吉隆坡——256 个区域职位削减 78 个,其中大部分在新加坡。
H&M · 2026-05-11
怎么回事
H&M 于 2011 年带着一家索美塞门店进入新加坡,并把这座城市设为它的东南亚总部。十五年间零售版图不断收缩:淡滨尼广场店 2020 年 8 月关闭,水滨坊店 2021 年 1 月关闭,而开了十多年的爱雍·乌节店也于 2023 年 3 月关闭。还剩六家门店。
2026 年 5 月 11 日,员工被告知地区总部将从新加坡迁往吉隆坡。这次搬迁是一场更大范围重组的一部分,重组用四个新的「大洲」取代 H&M 的地区层级;新的「亚太洲」设在上海,管辖五个销售市场。256 个区域职位中,有 78 个——约占区域支持团队的 30%——将被裁撤,其中大部分在新加坡。面试持续到 6 月,新架构定于 2026 年 7 月 1 日起运行。
H&M 表示会不断审视自己的运作方式,以保持「灵活、高效、反应迅速」,并坚称新加坡仍是一个重要的市场——办公室保留,零售业务继续。真正离开的是总部职能本身:决策权,以及随之而来的近八十个职位。
为什么会这样
- 一场全球重组重绘了地图,东南亚枢纽落在了新架构想要的位置——吉隆坡,隶属上海之下的一个 APAC 大洲。
- H&M 没有给出成本理由,只有「灵活」——但一个地区总部就是高层的编制,而其中 30% 被砍掉了。
- 零售版图多年来一直在收缩;总部搬迁补完了新加坡从枢纽降级为市场的最后一环。
代价新加坡失去总部地位和 78 个区域职位代价高昂
教训
一个区域枢纽是租来的地位:H&M 多年来从新加坡运营东南亚,然后一次重组就把总部搬到吉隆坡、砍掉 256 个区域职位中的 78 个——给新加坡留下六家门店。
后来呢
整合后的新架构定于 2026 年 7 月 1 日起运行,亚太洲由上海管理。H&M 保留新加坡办公室和六家门店;受影响员工在 2026 年 5 月和 6 月接受评估,工会指出这一流程覆盖的是一家未成立工会的公司。
资料来源
- The Straits Times — "H&M lays off staff in Singapore, shifts regional headquarters to Malaysia", 15 May 2026 (close to 80 roles affected in Singapore out of a 256 regional workforce, per Malay Mail report; South-east Asia HQ moves from Singapore to Kuala Lumpur; changes communicated to staff 11 May 2026; H&M statement on staying flexible, efficient and fast-moving and keeping a Singapore office and retail presence; H&M entered Singapore in 2011 at Somerset; Tampines Mall closed August 2020, Waterway Point January 2021, ION Orchard March 2023 after more than 10 years; six outlets remain; SMMWU notes non-unionised company)
- Human Resources Online — "H&M to relocate Southeast Asia regional HQ to Kuala Lumpur, impacting about 30% of regional workforce", May 2026 (78 positions removed from regional headcount of 256 in the former East Asia region; most impacted roles in Singapore; restructuring replaces regional layers with four new continents, Continent Asia Pacific based in Shanghai overseeing five sales markets; communicated 11 May 2026; assessment survey deadline 21 May; interviews 25 May–19 June; outcomes mid-June; new structure operational 1 July 2026)
- ScandAsia — "Swedish H&M lays off staff in Singapore amid regional restructuring", May 2026 (Swedish retailer's Singapore layoffs within the regional headquarters restructuring toward Kuala Lumpur)
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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