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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2018–2020

亨得利,中国最大钟表零售商,亏了 7 亿撤出台湾

中国最大钟表零售商亨得利 2020 年关掉台北旗舰店,累计亏损 7 亿元人民币,从出租黄金店面变成卖楼求生。

亨得利控股 · 2020-11

怎么回事

亨得利控股 (港交所:03389) 曾是中国最大的钟表零售集团,在大中华区经营瑞士及国际名表门店。集团进军台湾时,以 4.8 亿新台币买下忠孝东路五段、市政府捷运站旁的黄金店面做旗舰店。更早的 2010 年,他们以 9.05 亿新台币买下忠孝东路四段的店面,四年后转手赚了四成,对台湾市场信心十足。

但形势急转直下。港澳业务在两个半财年里累计亏损超过 7 亿元人民币。高端腕表品牌纷纷进驻百货商场,街边旗舰店的客流和需求持续萎缩,疫情又踩了一脚油门。2020 年 8 月,亨得利开始关闭全球实体零售渠道;11 月,台北旗舰店关门,彻底退出台湾。

忠孝东路五段那间旗舰店面,原本打算出租、留几个人等东山再起,最后直接挂牌出售——媒体叫它「卖楼求生」。从房东变卖家,亨得利算是彻底、永久地撤出了台湾。

为什么会这样

  • 亨得利在台湾押注街边旗舰店模式,而名表品牌正集体转向百货专柜。
  • 港澳业务巨额亏损耗尽了资金,台湾业务撑不过低谷。
  • 疫情重创了大中华区以游客为主的名表消费,黄金地段旗舰店没了客流支撑。
  • 早年炒店面赚的钱让亨得利对台湾过于自信,掩盖了名表销售渠道正在发生的结构性转变。
代价亏损 7 亿元人民币;退出台湾市场代价高昂

教训

零售形态绑死在某个渠道上,品牌方一换卖法,形态本身就成了包袱。炒店面赚的钱,能掩盖一个正在死掉的商业模式。

后来呢

亨得利控股继续在内地经营,但规模缩水。台北旗舰店以接近 4.8 亿新台币的买入价挂牌出售。当年忠孝东路四段那笔赚了四成的交易,成了台湾名表零售市场翻脸之快的注脚。

资料来源

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