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喜力「Lighter is Better」广告——酒瓶滑过所有深肤色顾客，停在她面前

喜力淡啤广告里，一瓶啤酒滑过几位深肤色顾客，停在一位浅肤色女性面前，配上「Sometimes Lighter is Better」。一天之内被撤下。

Heineken · 2018-03-27

怎么回事

2018 年 3 月，喜力为喜力淡啤推出了一支电视广告：酒保把一瓶啤酒沿吧台滑过去，经过几位深肤色顾客，最后落在一位明显更浅肤色的女性面前。广告语是「Sometimes Lighter is Better」。

广告上线不到一天，Chance the Rapper 就在 Twitter 上称其「极其种族主义」，并质问「有些公司是不是故意投放这种明显种族主义的广告来博取流量」。批评迅速扩散，喜力把广告从电视和网络全部撤下。

公司的回应在辩解意图的同时承认了失败：「几十年来，喜力一直制作多元化的广告，表明让我们走到一起的多于让我们分开的。虽然我们认为这支广告指的是我们的喜力淡啤，但我们确实跑偏了，我们会把反馈记在心里，并用它来影响未来的 campaign。」

代价广告一天之内从电视和网络撤下丢脸

文案能读懂字，美术能看懂画面，但只有两者合在一起，才看得出广告讲的是什么故事。「Lighter is better」旁边放一个肤色画面，就不再是啤酒的双关——在两者上线之前，先检查文字对画面做了什么。

喜力道歉、撤下广告，并承诺反馈将影响未来的 campaign。这一事件与 Dove 和妮维雅一起，成为「一次快速审批就能让种族信息上屏」的参照案例；公司继续拍它的「团结」广告，也继续被问起这一支。

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