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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2014–2018

韩寒的餐厅连锁一年开出 60 家店——亏了 1 亿多

很高兴遇见你靠名人光环卖座:首日六店同开,一年开出 60 多家——然后是餐品投诉、关店和上亿元亏损。

很高兴遇见你 · 上海烨飨餐饮管理有限公司 · 2016-08

怎么回事

很高兴遇见你是作家、导演韩寒的餐饮品牌,通过 2014 年 1 月成立的上海烨飨餐饮管理有限公司运营,2014 年 10 月 1 日六家门店同时开业。扩张是爆炸式的:一年之内,全国直营门店超过 60 家。

品质跟不上了。食客抱怨餐品性价比低、「太难吃了」;2016 年 8 月,有顾客举报在宁波店的酸辣粉中吃出虫子,这家还在试营业的门店当月就关了门。从 2015 年底开始,大面积关店接踵而至——无证经营被罚、欠薪诉讼、加盟商讨债维权;连锁收缩之际,许多门店转手给了加盟商。

投资人王闻超说,韩寒亏损了 1 亿多——「1 亿可能还不止」——其中大部分花在回购投资人股权、保住明星的名声上;他个人亏了四五千万。到 2023 年 10 月,29 家分支机构全部注销;在点评平台上搜索,上海、广州、北京、成都、杭州、宁波、武汉都查无此店了。

为什么会这样

  • 卖的是名字,不是餐品:名人打卡流量被误当成真实需求,菜单、供应链和培训还没准备好,60 多家直营店就开了出去。
  • 扩张跑在了管理前面:无证经营被罚、欠薪诉讼、加盟商维权,都是为一个尚未成功跑通一次的模式加速扩张付出的账单。
  • 退出成本是股权回购:为了保住创始人的名声,投资人必须被买断——投资人援引的亏损超过 1 亿元。
代价亏损超 1 亿元;29 家分支机构全部注销代价高昂

教训

名人流量是启动器,不是复购。门店是靠韩寒的名字卖出去的;让它们活下去本该是餐品的工作,而一年 60 家店跑赢了后厨。

后来呢

截至 2023 年 10 月,29 家分支机构全部注销,仅剩两家关联公司仍在存续。这个品牌成了中国名人餐厅扩张快过后厨的标准反面案例。

资料来源

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