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瓜子二手车因「成交量遥遥领先」被罚 1250 万
瓜子二手车广告宣称「创办一年,成交量就已遥遥领先」,被罚 1250 万;法院后来再加 300 万。
瓜子二手车 · 2018-11
怎么回事
瓜子二手车,国内最大的二手车平台之一,把 2018 年的广告押在一条夸张的广告语上:「创办一年,成交量就已遥遥领先」。这句口号被投放到全国广告里,反复轰炸。
2018 年 11 月 30 日,北京市工商行政管理局海淀分局以涉嫌违反《广告法》、使用误导性用语为由,对瓜子二手车的运营主体金瓜子科技开出 1250 万元罚单——当时同品类里数额最大的罚单。监管部门认定,「遥遥领先」的说法没有消费者可以核实的依据。
这场纠纷并没有随着罚款结束。2022 年 3 月,北京知识产权法院对相关民事诉讼作出终审判决:认定瓜子二手车的说法构成虚假广告,并构成对竞争对手人人车的商业诋毁,判令瓜子二手车赔偿 300 万元。
这个案子成了中国广告监管和法院如何对待同行业直接竞争对手之间、难以核实的夸张广告语的参照样本。
为什么会这样
- 「领先」「遥遥领先」这类夸张用语是最难自证的说法,也是监管和对手最先攻击的地方。
- 这句话直指竞争对手,所以广告战的胜负是在法庭上决定的,而不是在市场里。
- 罚单的规模——1250 万元——反映的是这句口号被投放了多广,把一句广告词变成了一笔可以计量的法律账单。
- 把口号推向全国,同时放大了曝光和罚金,因为《广告法》是照着传播范围来定罚款的。
代价被罚 1250 万;后又被判赔偿人人车 300 万代价高昂
教训
夸张用语是一句监管可以计价、对手可以诉讼的承诺。瓜子那句「遥遥领先」换来 1250 万罚款外加 300 万赔偿——一场用罚金而不是市场份额结账的广告战。
后来呢
1250 万元罚单当时在国内广告处罚里属于金额最高的一档,被广泛报道为对拥挤、竞争激烈的品类里夸张广告语的警告。2022 年的民事判决又加上了赔偿,从此凡是中国平台争论广告能夸张到什么程度,瓜子这个案子都会被翻出来引用。
资料来源
- 澎湃新闻: 4个字1250万!瓜子二手车因成交量遥遥领先被罚 (the ¥12.5M fine)
- 网易: 瓜子广告违规被罚1250万!'遥遥领先'被指不符实情已提起复议 (the fine, defense)
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