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GS25 一张露营海报画了一只手捏着香肠,韩国人却读出了一句隐藏的辱骂
一只捏起香肠的手,让男性指责 GS25 在嘲讽他们,因为那手势同一个女权网站的标志如出一辙。GS25 撤下海报,首席执行官也道了歉。
GS25 · GS Retail · 2021-05
怎么回事
2021 年 5 月 1 日,韩国最大的连锁便利店 GS25 在社交媒体上贴出旗下露营用品的第一张宣传海报,打算投放一个月。画上是一只手用拇指和食指捏起一根维也纳香肠,两指靠得很近。不到一天,男性网络社区里的顾客就说,这个手势照搬了 Megalia 的标志——那是一个 2017 年已关闭的激进女权网站——意在嘲讽男性生殖器的大小。
这种解读扩散开来,而那根香肠只会火上浇油。批评者随后又指出,海报上的英文标语「Emotional Camping Must-have Item」,如果把每个单词的最后一个字母倒着读,就藏着 Megalia 的韩语俚语写法。GS25 删掉有争议的画面,贴出修改版——但新图里的一轮月亮和三颗星,又被解读成女权象征,这回指向首尔大学的一个团体。每一次修改,都引来一桩新的指控。
GS25 去掉月亮和星星,后来干脆把整张海报撤下,并展开内部调查。其首席执行官 Cho Yoon-sung 随后道歉,并承诺采取措施防止再发生。这件事也引来了相反的投诉:女性网络社区指责这家连锁店向男性压力屈服。一场露营用品的促销,已经成了这个国家更大范围性别之争的替身,而品牌两边都无法讨好。
为什么会这样
- 一张看似无害的画,落进了一场早已白热化的文化战争之中;那里的受众早已严阵以待,在品牌的图像里搜寻隐藏的信号。
- 每一次修改海报的尝试,都加入了一个被批评者解读为又一个信号的新元素,于是回应非但没能平息争议,反而不断给它添柴。
- 品牌没有中立地带:在这场其实从来与一根香肠无关的争论里,向一方道歉,在另一方看来就是投降。
教训
在一场剑拔弩张的文化战争里,意义是由受众给出的。一幅在你看来中性的画,会被一个早已在寻找信号的群体读出信号——而每一次修改,都成了供他们破解的新材料。
后来呢
GS25 这个案例成了韩国一波类似「隐藏手势」争议的参照点,其他品牌和公共海报也因为同样的捏合手势被仔细审视。设计师表示,她并不知道这个手势会被解读成女权象征。对营销人来说,长远的教训与其说关于某一张图,不如说关于在这样一种环境里经营:一个有组织的受众把品牌图像当作一套待破解的密码——而撤下的速度,比解释的质量更重要。
资料来源
- The Korea Herald — Designer behind controversial GS25 poster accused of 'misandry'
- The Korea Times — GS25 hit for sexist promotional poster
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