案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2024
Govee 的智能取暖器：一台可能引发火灾的无线遥控设备
Govee 在美国召回约 51.25 万台智能空间取暖器，因为它们可能过热并引发火灾——113 起过热报告，其中 7 起起火。
Govee · 2024-11-07
怎么回事
Govee，一家中国智能家居品牌，在线渠道和通过 Govee Home App 销售它的 GoveeLife 和 Govee 智能电热空间取暖器。测试发现，这些无线控制的取暖器可能过热，且不符合自愿性安全标准 UL 1278。
该公司收到 113 起过热报告，其中包括 7 起起火报告和 1 起轻微烧伤。这六个型号从 2021 年 9 月到 2024 年 9 月，以 30 到 150 美元的价格售出。
召回覆盖约 51.25 万台美国产品和 4.86 万台加拿大产品。让这款产品脱颖而出的无线控制功能，正是那个让它一路开进火灾隐患的功能。
为什么会这样
- 这些智能取暖器可能过热，且未通过 UL 1278 安全标准
- 113 起过热报告，包括 7 起起火和 1 起轻微烧伤
- 约 51.25 万台美国产品和 4.86 万台加拿大产品需退款
代价召回 56.1 万台取暖器；113 起过热；7 起起火；1 起烧伤代价高昂
教训
卖点最大的那个功能，就是最需要被严苛测试的那个功能。让 Govee 取暖器变智能的无线控制，正是让它过热成火灾隐患的那一个。
资料来源
发现哪里写错了？告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方，别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →
Comments · 0
登录 后就能评论。