返回档案库

案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2026

Gourmia 的压力锅:拒绝召回,直到 CPSC 强制发布警告

Gourmia 和 Best Buy 拒绝召回一款开盖时会喷出热液体的压力锅,于是美国消费品安全委员会强制发布公开警告要求停止使用

Gourmia · Best Buy · 2026-02-24

怎么回事

Gourmia 的六夸脱压力锅(型号 GPC625)在 2017 到 2020 年间主要通过 Best Buy 销售,锅内有压力时盖子也能打开。热的内容物可能喷出来,造成严重烫伤。

美国消费品安全委员会(CPSC)收到五起事故报告,包括四起严重烫伤和至少两起诉讼。浮阀指示器难以辨认,内胆的容量刻度是错的,鼓励了过载。

以 Steelstone Group 名义经营的 Gourmia 和 Best Buy 拒绝同意召回,于是 CPSC 强制发布公开警告,要求用户停止使用并丢弃这些压力锅。拒绝召回没有让账单变小;它把问题变成了一份公开安全警告。

为什么会这样

  • 盖子在有压力时能打开并喷出热内容物,造成严重烫伤
  • 5 起事故报告、4 起严重烫伤和至少 2 起诉讼
  • Gourmia 和 Best Buy 拒绝召回,所以 CPSC 强制发布公开警告
代价CPSC 强制发布警告;4 起严重烫伤;2 起诉讼代价高昂

教训

拒绝召回不会让隐患消失,它把故事交给了监管者。Gourmia 和 Best Buy 的拒绝把伤人问题变成了一份同时挂着两家名字的公开安全警告。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

Comments · 0

    登录 后就能评论。

    类似的案例

    这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →