谷歌+：谷歌在社交上的大赌注，最后成了一个被关停的「鬼城」

2011 年 6 月 28 日，谷歌推出谷歌+，这是它对社交网络的第四次尝试，带有「圈子」联系人分组和「Hangouts」群聊等功能。Facebook 也很当回事，据称马克·扎克伯格还宣布公司进入「锁定」状态。谷歌+很快拉新，2011 年底注册用户就到 9000 万，谷歌也往里砸了大量资源。

但数字掩盖了问题：几乎没人真正在用。活跃度惨淡，很多用户只是因为使用其他谷歌服务而顺手注册，却不会发帖或互动。《纽约时报》和其他媒体都把谷歌+称作「鬼城」。谷歌后来试图把它重新定义成贯穿各产品的「社交层」，而不是一个目的地，但这也没能形成真正的社区。

转折点来自安全问题。2018 年 10 月，谷歌披露一个漏洞曾暴露部分用户的个人数据，并宣布关闭谷歌+消费者版本。关停在 2019 年 4 月完成。谷歌+也成了一个代名词：分发能力很强，却没有让用户在意的理由；一家很强的公司，罕见地、公开地翻车，没能切进一个早已被竞争对手占住的市场。