案例库 · 市场与品牌 · 市场决策 · 2025
湖北福泽承诺黄鳝苗成活率超 90%,却拿不出证据——罚 3 万元
2025 年 7 月起,湖北一家商家的直播间承诺黄鳝苗成活率超 90%,还宣称与华中农业大学有合作,仙桃市监管部门罚款 3 万元。
湖北福泽生态农业技术有限公司 · 2025
怎么回事
湖北福泽生态农业技术有限公司在 2025 年 7 月通过直播间卖黄鳝苗,引导观众留下联系方式,好让销售人员打电话跟进成交。
镜头前的说法承诺了农业养殖几乎不可能干净兑现的结果。主播说"我们合作确保每个人养殖都能养殖成功……包你这个成活率,鱼苗成活率必须达到 90% 以上"。直播还打出一个并不存在的科研背书:宣称这批苗是"和华中农业大学水产研究学院进行合作培育出来的福泽 2 号",提供的"都是精苗,经过层层筛选的成活率高达 95%"。
当仙桃市市场监管局要求提供 90% 成活率承诺和与华中农业大学合作的佐证材料时,公司拿不出任何证据。
2025 年 11 月,仙桃市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条第一款,认定其对商品质量、合作来源作虚假或引人误解的商业宣传,责令停止违法行为,罚款 3 万元。
为什么会这样
- 直播卖的是一种活体的、结果本就不稳定的产品——鱼苗成活率取决于水质、投喂和买家的养殖手法——却给出了任何养殖户都兑现不了的保底承诺
- 打出高校科研合作的名号听起来很有权威性,但这层合作只是镜头前的一句话,监管部门要求提供证据时根本拿不出来
- 把成交环节转到直播结束后的电话沟通,让商家可以随意承诺,也没留下可核查的话术记录
- 对一个购买鱼苗的养殖户来说,一个虚假的成活率数字不是营销夸张,而是一整季收成和一整季亏损之间的差别
代价罚款 3 万元;成活率承诺无法核实丢脸
教训
"成活率 90%,高校合作培育达 95%"这种承诺,是要有人兑现的。卖苗种要靠可核实的来源,不要靠自己也拿不出证据的保证。
后来呢
仙桃市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,在湖北福泽生态农业技术有限公司拿不出 90% 成活率承诺和与华中农业大学合作说法的证据后,责令其改正并罚款 3 万元。该案被公开列为市场监管总局第六批直播电商领域典型案例之一。
资料来源
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。