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5-Hour Energy「优于咖啡」的宣称在华盛顿让它花了 430 万美元
2019 年 3 月:华盛顿上诉法院维持了 430 万美元的判决——5-Hour Energy 的「优于咖啡」和「73% 的医生」宣称缺乏依据。
Living Essentials · Innovative Ventures · 2019-03
怎么回事
5-Hour Energy 是由 Living Essentials 和 Innovative Ventures 生产的含咖啡因能量饮,它带着一些制造商无法证实的宣称上市:「优于咖啡」(Superior to Coffee)、无咖啡因版本「数小时内有效」(effective for hours),以及「73% 的医生会推荐」它。
华盛顿州总检察长依据该州的《消费者保护法》起诉了这些公司。庭审后,法院处以 2183747 美元民事罚款、1886866.71 美元律师费和 209125.92 美元诉讼费用——总计约 430 万美元。
2019 年 3 月 18 日,华盛顿上诉法院全额维持了判决。关键的是,那 73% 的数字其实是对一项窄样本调查的误读:73% 来自只有 503 名试过该产品、而非一般意义上的医生。法院指出,这些公司依赖一名没有科学或医学背景的广告总监去做网络搜索,这不应被视为健康相关宣称的充分依据。
为什么会这样
- 制造商声称「优于咖啡」和「73% 的医生推荐」,却拿不出证据。
- 73% 的数字误读了一项针对 503 名试用过产品的医生的窄样本调查。
- 依据被交给一名广告总监的网络搜索,而不是交给科学。
代价430 万美元的判决被维持代价高昂
教训
健康宣称需要科学依据,而不是营销总监的上网浏览:「73% 的医生推荐」是从一项 503 名医生的调查里误读出来的,而在法庭上,这种粗心让它花了 430 万美元。
后来呢
华盛顿上诉法院于 2019 年 3 月 18 日确认了全部判决。此案成为州检察长如何监管非处方补充剂中无依据的健康和功效宣称、并被屡屡引用的例子。
资料来源
- National Law Review — Washington Court of Appeals Upholds Multi-Million Dollar Fine for 5-Hour Energy Advertising
- AP — Court upholds $4.3M fine for 5-Hour Energy
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