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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2001–2015

大众电信:台湾 PHS 运营商破产,负债 48 亿新台币

台湾 PHS 移动运营商 2014 年宣告破产,负债 48 亿新台币,60 多名员工被欠薪,60 万用户断网。

大众电信 (First International Telecom) · 2014-12-26

怎么回事

大众电信(First International Telecom)是台湾电信运营商,2001 年 5 月推出 PHS(个人手持电话系统)移动服务。巅峰时期在台湾拥有 150 万用户,提供比 GSM 手机更便宜的选择,市场集中在台北、桃园和新竹等北部地区。

公司的技术是其致命弱点。PHS 是日本开发的标准,从未实现全球规模。随着 3G 网络在台湾快速扩张,大众电信覆盖范围有限、缺乏数据能力的劣势日益突出。到 2012 年,公司已关闭中南部业务,12 家直营店到 2014 年 6 月全部归零。

大众电信于 2008 年 9 月申请法院监督重整,2009 年 3 月获批。重整计划于 2010 年 12 月确认,但公司未能扭亏为盈。它需要约 20 亿新台币将网络升级到 XGP(下一代 PHS),但无法筹集到资金。在五年的重整期内,大众电信在原有负债基础上又增加了 10 亿新台币债务。

2014 年 12 月 18 日,台北地方法院终止重整,宣告大众电信破产。截至 2014 年 8 月,公司总负债 48 亿新台币。拖欠员工工资和遣散费 1,700 万新台币。员工从 2014 年 8 月的 100 多人缩减到 2014 年 11 月的约 60 人。剩余 60 万用户中仅约 10 万仍在缴费,NCC 于 2015 年 3 月 31 日收回大众电信的频率后,这些用户全部断网。

为什么会这样

  • 大众电信押注 PHS,一种无法与 GSM、3G 乃至后来 4G LTE 网络竞争的日本小众技术,后者覆盖更广、支持移动数据。
  • 公司覆盖范围仅限于台湾北部,在全国性市场中只是一个区域玩家,且无法扩张。
  • 大众电信需要 20 亿新台币升级到下一代 PHS,但无法筹集到资金,只能困在过时的基础设施上。
  • 五年的法院监督重整未能恢复盈利能力,公司在此期间又增加了 10 亿新台币债务。
代价48 亿新台币债务;1,700 万新台币欠薪;服务中断代价高昂

教训

大众电信押注 PHS,一项无法与 3G 和 4G LTE 竞争的技术。运营商未能升级,无法筹集所需的 20 亿新台币,最终在 48 亿新台币债务下崩溃。

后来呢

台湾的 PHS 服务于 2015 年 3 月 31 日结束,NCC 收回大众电信的频率。员工被拖欠 1,700 万新台币工资和遣散费。公司 60 万用户断网且未获任何补偿。此案成为台湾电信行业押注专有技术标准对抗全球生态系统的警示故事。

资料来源

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