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Fisher-Price Rock 'n Play 摇椅:30 多名婴儿死亡后召回 470 万件
这款最畅销的婴儿摇椅在销售十年间婴儿死亡案例不断累积——Fisher-Price 于 2019 年 4 月召回了全部 470 万件。
Fisher-Price · Mattel · 2019-04-12
怎么回事
2019 年 4 月 12 日,Fisher-Price 与美国消费品安全委员会宣布召回所有型号的 Rock 'n Play 摇椅——约 470 万件——原因是在其 2009 年上市以来已发生 30 多起婴儿死亡事件。死亡发生时,婴儿在未受束缚的情况下从仰卧翻滚至俯卧或侧卧,在倾斜摇椅中窒息。
此次召回是在长达十年的警示信号之后进行的。《消费者报告》记录了 2011 年至 2018 年间与该摇椅相关的 32 起婴儿死亡案例,并一直推动召回;在召回行动前一周,CPSC 和 Fisher-Price 发布联合警告,指出有 10 起三个月及以上婴儿死亡案例,引发了美国儿科学会和悲痛家长的全面召回呼吁。
Fisher-Price 提供退款或代金券:购买不足六个月的拥有者可获全额退款,持有时间更长的拥有者可获得一张购买新 Fisher-Price 产品的代金券。总经理 Chuck Scothon 称此次召回是『最佳行动方案』,同时坚称公司『将继续捍卫其所有产品的安全性』。这次召回结束了这款曾是婴儿礼品清单常客的产品十年的市场生涯,并仍是倾斜式婴儿摇床的安全警示。
为什么会这样
- Rock 'n Play 的倾斜睡姿和柔软侧边使翻滚的婴儿可能窒息——这款以睡眠为卖点的设计实际上不适合无人看管的睡眠
- Fisher-Price 在死亡案例被记录后仍销售多年——《消费者报告》统计了 2011 年至 2018 年间的 32 起死亡案例,之后该公司才召回
- 该产品多年来一直违背医学指导:美国儿科学会在召回前很久就警告过倾斜式摇床的风险
代价召回 470 万件;30 多名婴儿死亡灾难级
教训
当产品中的死亡案例被记录在案时,计时从第一例开始。Fisher-Price 在死亡开始后仍销售了 Rock 'n Play 十年;召回 470 万件就是代价。
资料来源
- Consumer Reports — Fisher-Price Recalls Rock 'n Play Sleepers After Reports of Infant Deaths (Apr 2019)
- CNN — Fisher-Price Rock 'n Play recalled after reports of 30 infant deaths (Apr 2019)
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