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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1927–2025

Ferragamo 曾是明星的鞋匠——然后它试图变成别的东西

收入从 14 亿欧元降至 11.36 亿欧元。高端化品牌重塑失败。到 2024 年公司录得净亏损 6800 万欧元。CEO 于 2025 年辞职。

Salvatore Ferragamo S.p.A. · 2025-03-31

怎么回事

Salvatore Ferragamo 于 1927 年在佛罗伦萨创立了他的工坊,成为明星们的鞋匠,为从玛丽莲·梦露到英国王室的每个人设计鞋子。公司 survived 了大萧条——1933 年申请破产后复苏——并成长为涵盖鞋类、手袋、丝巾和香水的全球奢侈品牌。2011 年,家族将公司在米兰证券交易所上市,同时保留 65% 的所有权。

收入在 2010 年代中期达到约 14 亿欧元的峰值,但开始缓慢下滑。2021 年收入为 11.36 亿欧元。同年公司聘请了 Marco Gobbetti,这位前 Burberry CEO 被认为成功扭转了那家英国品牌的局面。Gobbetti 引入了创意总监 Maximilian Davis,将品牌简称为「Ferragamo」,并以更大胆的设计、更高的价格和瞄准年轻化的营销策略将品牌推向高端市场。

高端化转型未能找到受众。2023 年前九个月,收入同比下降 8.3%,在美国这一品牌最重要的市场下降了 20%。该策略放弃了 Ferragamo 的核心客户——年长、忠诚、以鞋类为主的消费者——却没有赢得新一代。2024 年,Ferragamo 录得净亏损 6800 万欧元,与 2023 年 2600 万欧元的利润形成鲜明对比。Gobbetti 于 2025 年 3 月辞职。董事长 Leonardo Ferragamo 暂代管理。

为什么会这样

  • 高端化转型放弃了 Ferragamo 的核心客户——那些因其优雅而购买 Ferragamo 鞋子的女性——追逐一个从未出现的年轻、潮流驱动的新受众
  • 品牌重塑抹掉了品牌资产——去掉「Salvatore」、用极简设计取代 Vara 蝴蝶结、提高价格——这让 Ferragamo 看起来对自己的传统感到羞耻
  • CEO Marco Gobbetti 在 Burberry 的成功模式——通过新的创意总监推动奢侈品重新定位——无法移植到 Ferragamo,后者的不是相关性危机,而是身份认同危机
  • 产品组合远离鞋类——Ferragamo 历史上的强项——疏远了品牌最忠诚的买家,同时手袋和成衣的销售额不足以弥补损失
代价收入从 14 亿欧元降至 11.36 亿欧元;净亏损 6800 万欧元;CEO 辞职代价高昂

教训

一个试图变成别的东西的传统品牌,有可能失去那些让它成为传统的客户。Ferragamo 有 90 年的鞋类专业经验——但它放弃了核心去追逐更年轻的受众。

后来呢

Marco Gobbetti 于 2025 年 3 月辞去 CEO 职务,此前 Ferragamo 录得净亏损 6800 万欧元。创始人之子、董事长 Leonardo Ferragamo 暂代执行职责。公司在 2024 年以亏损收尾,四年内烧掉了两任 CEO,市值大幅缩水。本意为新世代重新定位 Ferragamo 的品牌重塑,反而让它陷入更糟的境地:对老客户来说太高档,对新客户来说又不够有趣。

资料来源

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