案例库 · 市场与品牌 · 战略决策 · 2023
伊蒂之屋在一个周末告别特卖中关掉了最后一家香港门店
一个曾在全港有门店的韩国美妆品牌,2023 年 4 月在旺角关了最后一家分店,是零售情绪疲弱的最新受害者。
伊蒂之屋 · 爱茉莉太平洋 · 2023-04
怎么回事
伊蒂之屋,爱茉莉太平洋旗下的韩国化妆品品牌,2023 年 4 月 21 日宣布将完全撤出香港市场。它最后一家门店,在旺角朗豪坊购物中心,在 4 月 24 日关闭前举行了周末告别特卖。这次关闭是在近几个月至少四家其他分店关闭之后,包括铜锣湾和尖沙咀的门店。
品牌没有给出撤出的官方理由,但退出正值香港零售业消费者信心持续疲弱。伊蒂之屋是几周内在类似条件下离开市场的第二家零售相关企业。Facebook 公告在几小时内引来数百条评论,大部分是失望的顾客,他们伴随着品牌平价、好玩的韩妆定位成长。
香港撤出是更广泛模式的一部分:在 2010 年代韩妆浪潮中激进扩张亚洲的韩国美妆品牌,正在从无法维持实体零售的市场撤退。租金上涨、消费者偏好转向本土品牌和线上渠道、以及疫情后复苏的不均衡地理,都压缩了小型化妆品店的经济性。
为什么会这样
- 香港的零售租金即使在客流和消费支出未能恢复到疫情前水平时仍是全球最高之一。
- 韩妆的新奇溢价随着香港消费者通过跨境电商和本地分销商获得韩国产品而侵蚀。
- 品牌的小型、高客流门店模式需要单一城市市场在游客流转移后无法维持的量。
- 爱茉莉太平洋更广泛的组合合理化优先考虑有规模潜力的市场,而非像香港这样小而高成本的前哨。
代价全部香港门店关闭;撤出市场丢脸
教训
一个靠文化趋势扩张的品牌必须建立一个在趋势正常化后能存活的成本结构。当新奇消退时,只剩下单位经济。
后来呢
伊蒂之屋的产品通过线上渠道和第三方零售商仍可在香港买到,但品牌的实体存在——曾经是韩妆亚洲扩张的可见标志——消失了。
资料来源
- SCMP — Korean cosmetics retailer Etude House to exit Hong Kong (2023)
- 明報 — 'Etude House宣布撤出香港 6分店將營運至4月23日', 21 April 2023 (6 stores closing; Amorepacific; entered HK c. 2012–2013)
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