事件经过
2023年11月10日,负责该国40%海运货运量的DP World Australia因遭受网络攻击,关闭了其位于墨尔本、悉尼、布里斯班和弗里曼特尔的港口运营,导致进出该国的货物停滞。运营于11月13日上午恢复,公司于一周后的11月20日清理了由此产生的30,137个集装箱积压。
执行副总裁Nicolaj Noes随后证实,部分现任和前任员工的个人数据被盗——一些同事的手机号码、另一些人的地址,以及“极少数人”的包括驾照副本在内的信息——而客户数据未受损害。公司未收到赎金要求,该攻击仍在由内政部、澳大利亚网络安全中心和澳大利亚联邦警察调查中。
令人不安的细节是:多名网络安全分析人士曾告诉ABC,该公司未能修复一个名为CitrixBleed的严重漏洞——这最可能是进入其系统的途径——尽管相关更新已发布一个多月。当被问及DP World Australia是否因未能正确更新系统而存在漏洞时,Noes没有直接回答,但承认事后看来他本会“做一些不同的事情”。
代价
四个港口为期三天的关闭,这些港口处理澳大利亚40%的海运货运量;30,137个集装箱积压;员工数据被盗。
原因
分析人士告诉ABC,该公司在攻击发生前一个多月未修复CitrixBleed漏洞,尽管已有可用补丁。
公司断开了全部四个码头的连接,而不是冒险让一个受损的网络继续运行该国的货运。
当被直接问及未及时更新时,Noes拒绝回答,但表示他“大概”会做一些不同的事情。
教训
一个已有补丁发布的已知漏洞是一个决策问题,而非意外:拖延修复,停摆的时钟就已经开始走动。
后续
货运流已恢复,积压于11月20日清理完毕,但Noes警告称,随着全部四个码头的工人因薪酬和排班问题采取受保护的工业行动——包括计划中的48小时停工以及部分站点每天三次的两小时停工——圣诞节前还会有进一步延误。
从这里,追溯依据
参考来源
- DP World Australia confirms employee data was stolen during cyber attack, warns of further freight delays ahead of Christmas rush ABC News (Australia) · abc.net.au ·